Data Protection Advisor （DPA） - LDAP 使用者無法登入 DPA
Summary: LDAP 使用者無法登入 DPA
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Symptoms
在 DPA GUI 中輸入 LDAP 使用者名稱和密碼不會產生任何動作。並且不會生成彈出式錯誤。
據觀察，如果一個人輸入不正確的使用者名或密碼，DPA 就會提供輸入不正確的使用者名或密碼的訊息。
將伺服器設定為在 DEBUG 中記錄組態並重現問題後，偵錯伺服器記錄中會擷取下列錯誤：
2020-04-09 19：54：15,865 DEBUG [com.emc.apollo.login.LDAPAuthenticationStrategy] （http-/0.0.0.0：9002-5） LDAP 驗證錯誤：[LDAP：錯誤代碼 49 - 80090308：LdapErr：DSID-0C090442，批註：AcceptSecurityContext 錯誤， data 775， v3839 ]
Cause
進一步調查 LDAP 錯誤代碼後，發現使用者帳戶已鎖定：
49 775 1909 ERROR_ACCOUNT_LOCKED_OUT
Resolution
與 Windows Active Directory 系統管理員接洽以解除鎖定 LDAP 使用者帳戶。
請聯絡 Dell 技術支援部門，以取得更多詳細資料。
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Affected Products
Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000069196
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version: 4
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