Problemas de desempenho com o Sophos e o Dell Encryption

Summary: Este artigo apresenta informações sobre o antivírus Sophos com Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versões afetadas:

  • v8.x

Cause

Não aplicável

Resolution

Problemas de desempenho ocorrem quando o Sophos e o Shield são instalados na mesma máquina. Quando isso ocorre, a varredura de criptografia do Shield pode levar dias para ser concluída.

O recurso de monitoramento de comportamento do Sophos deve ser desativado, para evitar esses problemas de desempenho,

Abaixo está uma captura de tela da configuração de monitoramento de comportamento no Sophos. Desmarque a caixa para desativar o recurso.

Política antivírus e HIPS
Figura 1: (Somente em inglês) Política antivírus e HIPS


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126029
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  10
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