Problemi di prestazioni con Sophos e Dell Encryption

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su Sophos Anti-Virus con Dell Encryption (in precedenza Dell Data Protection | Crittografia).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versioni interessate:

  • v8.x

Cause

Non applicabile

Resolution

I problemi di prestazioni si verificano quando Sophos e lo Shield sono installati sulla stessa macchina. In questo caso, il completamento della scansione della crittografia dello Shield può richiedere giorni.

La funzione di monitoraggio del comportamento di Sophos deve essere disabilitata, per evitare questi problemi di prestazioni,

Di seguito è riportato uno screenshot dell'impostazione di monitoraggio del comportamento in Sophos. Deselezionare la casella per disabilitare la funzione.

Policy antivirus e HIPS
Figura 1. (solo in inglese) Policy antivirus e HIPS


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126029
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.