RecoverPoint for Virtual Machines: Kan de plug-inserver niet implementeren na een upgrade
Summary: Kan de plug-inserver niet implementeren na een upgrade naar RP4VM 5.3 Een tijdelijke oplossing waarmee gebruikers de wizard Plug-inserver configureren kunnen voltooien.
Symptoms
Een poging om de plug-inserver te configureren na een upgrade naar RecoverPoint for Virtual Machines (RP4VMs) 5.3 mislukt. Het volgende bericht of een soortgelijk bericht wordt ontvangen:
De volgende afdrukken van het RecoverPoint apparaat worden bekeken onder /home/kos/RPServers/RPServers_logs/clusterLogic:
XXXX/XX/XX 16:55:22.519 [pool-3-thread-18] (FapiUtils.java:249) DEBUG - ArraySettings were extracted: [VCArraySettings [super=ArraySettings [name=XXXXXX, serialNumber=XXXXXXXX,arrayUID=ArrayUID [id=XXXXXXX, clusterUID=ClusterUID [id=8391617211477977355]], type=VC, credentials=VcCredentials [super=BaseCredentials [username=XXXX, password=[XXXX], certificate=],connectionParams=VcConnectionParams [super=BaseConnectionParams [mgmtIP=IPInformation [ipVersion=IPV_4, ip=XXX.XXX.XXX.XXX, dhcp=false, networkMask=]], port=XXX], resourcePools=null], registeredEsxClusters=[EsxCluster[esxClusterUID=EsxClusterUID [uuid=XXXXXXXX], name=Production Cluster, virtualCenterUID=VirtualCenterUID [uuid=XXXXXX]]]]]
De volgende afdrukken van het RecoverPoint apparaat worden bekeken onder /home/kos/installationLogs/server.log:
XXXX-XX-XX 14:44:19,541 [CommandWorker-38] (ValidateVcCredentialsCommand.java:27) ERROR - Got exception while trying to verify Credentials com.emc.recoverpoint.connectors.vi.certificate.CommunicationException: Something wrong with the certificate
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.verifyCertificate(ValidateVcCredentialsCommand.java:43) ~[classes/:?]
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.execute(ValidateVcCredentialsCommand.java:25) [classes/:?]eadPoolFactory.java:43) [classes/:?] at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_251]
Caused by: java.security.cert.CertificateParsingException: Could not generate certificate: Invalid certificate encoding.
at com.rsa.cryptoj.o.pb.a(Unknown Source) ~[cryptojcommon.jar:6.2.0.1]
at com.rsa.cryptoj.o.pb.engineGenerateCertificate(Unknown Source) ~[cryptojcommon.jar:6.2.0.1]
at java.security.cert.CertificateFactory.generateCertificate(CertificateFactory.java:339) ~[?:1.8.0_251]
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.keytool.CertificationUtils.translateCertificate(CertificationUtils.java:544) ~[java_infra.jar:?]
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.keytool.CertificationUtils.verifyServerCertificate(CertificationUtils.java:523) ~[java_infra.jar:?]
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.verifyCertificate(ValidateVcCredentialsCommand.java:41) ~[classes/:?]
Cause
Het CLI-commando update_storage_registration ondervindt momenteel een probleem. Wanneer het wordt uitgevoerd, wordt het vCenter-certificaat dat zich op alle vRPA's in dat cluster bevindt, vervangen door een null-waarde. Dit gebeurt in de vRPA-instellingen en ArrayConfiguration.xml zich onder /home/kos.
De configuratiewizard WDM plug-in Server gebruikt dit certificaat, dat al is opgeslagen in de instellingen, om een verbinding te maken met het vCenter. Wanneer wordt geprobeerd de referenties te valideren, mislukt de wizard omdat er geen certificaat bestaat.
Resolution
Tijdelijke oplossing:
Niet gebruiken update_storage_registration bevelen.
Voorafgaand aan upgrades of als dit probleem zich voordoet, voert u de CLI-opdracht uit update_vcenter_server_registration om de referenties bij te werken. U kunt deze informatie ook bijwerken vanuit RP4VMs FLASH/FLEX UI vanuit het vCenter-configuratiegedeelte.
Sanering:
Er bestaat een oplossing voor dit probleem, maar hierbij is tussenkomst van de technische support van Dell EMC vereist. Neem contact op met het Dell EMC Customer Support Center of uw servicevertegenwoordiger voor technische support en raadpleeg de ID van deze Dell Technologies Knowledge Base-oplossing.