Avamar：選取「使用 REST 通訊用憑證驗證」核取方塊時，無法在 AUI 中編輯 DD 系統

Summary: Avamar：選取「使用 REST 通訊用憑證驗證」核取方塊時，無法在 AUI 中編輯 DD 系統

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Symptoms

Avamar 版本 19.x
Avamar：選取「使用 REST 通訊用憑證驗證」複選
框時，無法在 AUI 中編輯 DD 系統。問題僅存在於 AUI 中，而非 JAVA GUI。
問題是當您移至 AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD 時，您會輸入 ddboost 認證，然後按一下驗證失敗並顯示下列錯誤訊息。 
Failed to get Data Domain system information.
Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.
rest_box.PNGaui_rest.PNG

Cause

只有在啟用 Avamar 會話安全性功能時，才支援「REST 通訊使用憑證驗證」功能。
如果停用 Avamar 會話安全性，您會從「徵兆」區段收到錯誤。

Resolution

使用下列命令作為 Avamar 伺服器上的 root，以檢查目前的會話安全性設定： 
enable_secure_config.sh --showconfig

如果停用會話安全性，則會顯示下列內容： 
Current Session Security Settings
----------------------------------
"encrypt_server_authenticate"                           ="false"
"secure_agent_feature_on"                               ="false"
"session_ticket_feature_on"                             ="false"
"secure_agents_mode"                                    ="unsecure_only"
"secure_st_mode"                                        ="unsecure_only"
"secure_dd_feature_on"                                  ="false"
"verifypeer"                                            ="no"

Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication.
Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode.
Secure Data Domain Feature is Disabled.

如果已啟用會話安全性，則會顯示下列內容： 
Current Session Security Settings
----------------------------------
"encrypt_server_authenticate"                           ="true"
"secure_agent_feature_on"                               ="true"
"session_ticket_feature_on"                             ="true"
"secure_agents_mode"                                    ="mixed"
"secure_st_mode"                                        ="mixed"
"secure_dd_feature_on"                                  ="true"
"verifypeer"                                            ="no"

行動
如果會話安全性已停用，只需取消勾選 AUI DD 編輯中的「使用憑證驗證 for REST 通訊」核取方塊即可。
如果已啟用會話安全性，您應該可以選取核取方塊。

Affected Products

Avamar, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000203336
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  6
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