Avamar : Kan DD-systeem niet bewerken in AUI wanneer het selectievakje 'Use certificate authentication for REST communication' is geselecteerd
Summary: Avamar : Kan DD-systeem niet bewerken in AUI wanneer het selectievakje 'Use certificate authentication for REST communication' is geselecteerd
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Avamar versies 19.x
Avamar: Kan DD-systeem niet bewerken in AUI wanneer het selectievakje 'Use certificate authentication for REST communication' is ingeschakeld
Het probleem is alleen aanwezig in de AUI, niet in de Java GUI.
Het probleem is dat wanneer u naar AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD gaat, u de ddboost-referenties invoert en op Valideren klikt, wat mislukt met de volgende foutmelding.
Avamar: Kan DD-systeem niet bewerken in AUI wanneer het selectievakje 'Use certificate authentication for REST communication' is ingeschakeld
Het probleem is alleen aanwezig in de AUI, niet in de Java GUI.
Het probleem is dat wanneer u naar AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD gaat, u de ddboost-referenties invoert en op Valideren klikt, wat mislukt met de volgende foutmelding.
Failed to get Data Domain system information. Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.

Cause
De functie 'Use certificate authentication for REST communication' (Certificaatverificatie gebruiken voor REST-communicatie) wordt alleen ondersteund wanneer de Avamar Session Security-functies zijn ingeschakeld.
Als Avamar Session Security is uitgeschakeld, ontvangt u de fouten uit het gedeelte Symptomen.
Als Avamar Session Security is uitgeschakeld, ontvangt u de fouten uit het gedeelte Symptomen.
Resolution
Gebruik de volgende opdracht als root op de Avamar server om te controleren wat de huidige instellingen voor sessiebeveiliging zijn:
Als Session Security is uitgeschakeld, wordt het volgende weergegeven:
Als Session Security is ingeschakeld, wordt er iets weergegeven dat het volgende weergeeft:
Actie
Als Session Security is uitgeschakeld, schakelt u het selectievakje 'Use certificate authentication for REST communication' in de AUI DD Edit uit.
Als Session Security is ingeschakeld, moet u het selectievakje kunnen selecteren.
enable_secure_config.sh --showconfig
Als Session Security is uitgeschakeld, wordt het volgende weergegeven:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="false" "secure_agent_feature_on" ="false" "session_ticket_feature_on" ="false" "secure_agents_mode" ="unsecure_only" "secure_st_mode" ="unsecure_only" "secure_dd_feature_on" ="false" "verifypeer" ="no" Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication. Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode. Secure Data Domain Feature is Disabled.
Als Session Security is ingeschakeld, wordt er iets weergegeven dat het volgende weergeeft:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="true" "secure_agent_feature_on" ="true" "session_ticket_feature_on" ="true" "secure_agents_mode" ="mixed" "secure_st_mode" ="mixed" "secure_dd_feature_on" ="true" "verifypeer" ="no"
Actie
Als Session Security is uitgeschakeld, schakelt u het selectievakje 'Use certificate authentication for REST communication' in de AUI DD Edit uit.
Als Session Security is ingeschakeld, moet u het selectievakje kunnen selecteren.
Affected Products
Avamar, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000203336
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.