Nenhum som do Alienware Aurora R16 com monitor externo

Summary: Saiba mais sobre um Alienware Aurora R16 sem som conectado a um monitor externo usando HDMI. O som para de funcionar depois de desligar o monitor.

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Symptoms

Ao desligar um monitor conectado a um Alienware Aurora R16 via HDMI, não há som. O som não volta para a saída de áudio integrada, resultando em nenhum som.

Plataformas afetadas:

  • Alienware Aurora R16 (com NVIDIA RTX 3060 ou AMD RX6600XT)

Cause

Se o monitor estiver desligado enquanto conectado à porta HDMI, ele não enviará um sinal de detecção de hot plug (HPD) usando o driver. Isso significa que o driver ainda considera que o dispositivo de áudio existe. O sistema operacional continua tentando usar o monitor que está desligado para saída de áudio, resultando em nenhum som.

Resolution

Esse é um comportamento esperado.

Solução temporária:

Clique no ícone de som na bandeja do sistema no canto inferior direito e, em seguida, clique na seta acima do controle deslizante de volume para ver os dispositivos de reprodução disponíveis. Nesta lista, alterne para o som integrado.

Alternar saída de som

Affected Products

Alienware Aurora R16
Article Properties
Article Number: 000218672
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  3
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