PowerFlex 4.x: impossibile accedere all'interfaccia utente di PowerFlex Manager

Summary: L'interfaccia utente di PowerFlex Manager diventa inaccessibile.

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Symptoms

-Viene visualizzata la schermata di accesso all'interfaccia utente di PowerFlex Manager, ma i tentativi di accesso non vanno a buon fine. 

-Dopo aver inserito le credenziali, gli utenti riscontrano una schermata di errore (vedi screenshot sotto).

PowerFlex GUI PFMP

Cause

  • La cancellazione della cache e della cronologia del browser non ha funzionato
  • È stato controllato lo stato dei pod utilizzando il comando riportato di seguito. Tutti i pod erano "Running".
kubectl get pods –n powerflex
  • Ho controllato i registri pod di asmManager e i tentativi di accesso sembravano bloccati nella fase di accesso SSO

Resolution

Riavviare i pod Keycloak utilizzando il comando riportato di seguito. 

kubectl rollout restart sts -n powerflex keycloak

NOTA: Come osservato, "rollout restart deployment" avvia solo un pod di cloak delle chiavi, pertanto è necessario riavviare l'altro pod di cloak delle chiavi separatamente.

Affected Products

PowerFlex Appliance, ScaleIO, PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex rack, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525 , PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack connectivity, PowerFlex rack HW, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000233358
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  2
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