SANnav Connectrix: Esito negativo del backup con errore "Unable to copy the backup file to the given path"
Summary: Il server NFS Windows non consente l'accesso root, impedendo a SANnav di modificare il proprietario e il gruppo dei file di backup.
Symptoms
Il percorso di backup è una condivisione NFS di un server Windows.
Sia il backup pianificato che quello manuale hanno esito negativo con l'errore "Unable to copy the backup file to the given path". Tuttavia, il file di backup viene generato correttamente.
Questa condizione viene osservata su SANnav 2.3.x. SANnav 2.2 non segnala questo errore con la stessa condivisione NFS.
Cause
Il mw-consolidated-2.log mostra "Permission denied" per chown .
mw-consolidated-2 - [INFO ] 2024-09-24 09:21:26.022 [pool-90-thread-1] com.brocade.dcm.backuprestore.core.BackupGenerator - Response received from backup script : Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
chown: /<NFS mount point>/<backup filename>.tar.gz: Permission denied
Quando l'utente Linux non dispone di una relazione di mapping sul server Windows, i nuovi file nel percorso NFS appartengono all'utente e al gruppo "anonimi".
[root@<sannav hostname>]# ll total 128535364 -rw-r--r--+ 1 4294967294 4294967294 3947527003 Aug 1 02:11 dcm-New_backup_<name>-08-01-2024-02-00-00.tar.gz -rw-r--r--+ 1 4294967294 4294967294 3956913210 Aug 2 02:11 dcm-New_backup_<name>-08-02-2024-02-00-02.tar.gz -rw-r--r--+ 1 4294967294 4294967294 3965818644 Aug 3 02:11 dcm-New_backup_<name>-08-03-2024-02-00-01.tar.gz <truncated> (By default, the Windows OS uses UID/GID "-2" for anonymous, "-2" --> 32bit Binary --> Decimal = 4294967294)
SANnav 2.3.0 introduce l'utente/gruppo "sannavmgr" e lo script di backup 2.3.x richiede di modificare il proprietario e il gruppo in "sannavmgr" per i file di backup.
Il server Windows rifiuta la richiesta di modifica da parte dell'utente anonimo, pertanto lo script di backup registra l'errore "Permission denied" nel file di log e mostra il messaggio "Unable to copy the backup file to the given path" nell'interfaccia utente di SANnav.
SANnav 2.2.x non viene eseguito chown Durante il backup, quindi, non affronta questo problema.
Resolution
Abilitare "Allow root access" sul server NFS Windows, quindi eseguire nuovamente il mount della condivisione NFS sull host Linux per SANnav.