客户和设备数据隐私选项

错误/问题：客户收到的 SCG 在清单遥测收集电子邮件中显示“TOKEN##”，而不是设备名称，包括 SCG 的名称。

检查/审查： 检查以下日志

1. 以 root 用户身份登录 SCG CLI/Putty

2. 收集以下日志。

   • cd /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data/emails/emailsapplication.log
   • cat emailsapplication.log | grep TOKEN

   或

   1. 与客户确认客户是否有权访问 winscp。
   2. 使用 root 用户身份登录，然后按照以下步骤作
   3. /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data/emails/emailsapplication.log
   4. 收集emailsapplication.log

3. 在收集的日志中搜索单词 token。

   如果您在日志中找到单词 token：
   

解决方案：打开 SCG UI 并以管理员用户身份登录。

1. 转至设置 > 遥测设置。

2. 如果客户和设备数据隐私选项已禁用，请启用该选项。
   

理由和原因：客户和设备数据隐私选项 — 功能（在 SCG 用户指南第 60 页中提及）https://dl.dell.com/content/manual54603293-secure-connect-gateway-5-x-virtual-edition-user-s-guide.pdf?language=en-us

默认情况下，在“客户和设备数据隐私”部分中，已选择包含标识信息的选项。但是，如果您不想包含该信息，请清除复选框。清除该复选框后，SMTP 邮件中的主机名和 IP 地址将被屏蔽以保护隐私。提醒：如果清除该复选框，则会自动禁用日志和诊断数据的收集。此外，有关贵公司网络的某些数据（包括系统日志）不会发送到后端。这可能会妨碍技术支持解决您的设备上可能发生的问题。