PowerStore: Kan ikke slette 4.1 RxDefinitions-pakken i PowerStoreOS v4.2.

Summary: Kan ikke slette 4.1 RxDefinitions-pakken i PowerStoreOS v4.2.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sletting av 4.1 RxDefinitions-pakken i PowerStoreOS v4.2 mislykkes med feil: "The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Som vist fra brukergrensesnittet for PowerStore Manager (UI):

Feilskjerm

Cause

4.2-koden støtter ikke Rx_Definitions pakken. Følgelig vil ethvert forsøk på å laste opp en Rx_Definitions-pakke på et system som kjører 4.2-kode, resultere i en forutsigbar feil som forventet. Men hvis en Rx_Definitions-pakke lastes opp mens systemet kjører under 4.0/4.1-kode, og kunden ikke installerer den, men deretter oppgraderer systemet til 4.2-kode. Når kunden forsøker å slette Rx_Definitions-pakken etter at oppgraderingen er fullført, mislykkes den fordi 4.2-koden ikke støtter Rx_Definitions pakken.

Resolution

Kontakt Dell teknisk støtte for å bekrefte at dette problemet har oppstått. Se denne KB-artikkelen i serviceforespørselen for rask håndtering.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000381608
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.