NetWorker: Azure VM snapshot backup fails "nsrazure_save: Наказ не знайдено"

Summary: NetWorker налаштований для виконання резервних копій знімків віртуальної машини Azure Virtual Machine (VM). Політика резервного копування не спрацьовує, повідомляючи «nsrazure_save: Наказ не знайдено" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Azure Virtual Machine (VM) backups fail
.Журнали резервного копіювання звітують:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Розташування журналу на сервері NetWorker:
  • Linux: /nsr/logs/policy/policy-name/workflow-name/action-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Cause

Клієнт, який використовується для резервних копій віртуальної машини Azure, не має встановленого програмного забезпечення NetWorker Extended Client.

Resolution

Команда nsrazure_save додається до встановлення програмного забезпечення NetWorker Extended Client. Ця вимога задокументована в Посібнику з інтеграції Dell NetWorker та Azure VM Snapshot: Підтримка NetWorker | Посібники та документи 


Пакет Extended Client входить у комплекти інсталяційних пакетів NetWorker, завантажених з: Підтримка NetWorker | Драйвери та завантаження 

Для Linux-хостів: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

Для систем SLES, Red Hat або Oracle запускайте: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
Для систем на базі Ubuntu або Debian запускайте: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

Для хостів Windows:
Пакет Windows lgtoxtdclnt 

Клацніть правою кнопкою миші lgtoxtdclnt пакуйте і натисніть Запустити як адміністратор.

Посібник з встановлення NetWorker містить додаткові інструкції з встановлення, специфічні для ОС.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000400353
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.