NetWorker: Falha no backup de snapshot de VM do Azure "nsrazure_save: Comando não encontrado"

Summary: O NetWorker está configurado para executar backups de snapshot da máquina virtual (VM) do Azure. A política de backup falha, relatando "nsrazure_save: Comando não encontrado"

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Symptoms

Falha nos backups de máquina virtual (VM) do Azure do NetWorker.
O relatório de registros de backup:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Local do log no servidor NetWorker:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (padrão): C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Cause

O client usado para os backups de VM do Azure não tem o software NetWorker Extended Client instalado.

Resolution

O comando nsrazure_save está incluído na instalação do software client estendido NetWorker. Esse requisito está documentado no Guia de integração do Dell NetWorker e do Azure VM Snapshot: Suporte para o NetWorker | Manuais e documentos 


O pacote do Extended Client está incluído nos pacotes de instalação do NetWorker baixados em: Suporte para o NetWorker | Drivers e downloads 

Para hosts Linux: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

Para sistemas baseados em SLES, Red Hat ou Oracle, execute: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
Para sistemas baseados em Ubuntu ou Debian, execute: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

Para hosts Windows:
Pacote lgtoxtdclnt do Windows 

Clique com o botão direito do mouse no lgtoxtdclnt e clique em Executar como administrador.

O Guia de instalação do NetWorker fornece instruções adicionais de instalação específicas do sistema operacional.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000400353
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
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