SupportAssist OS Recovery Assistant muestra un error durante el proceso de SupportAssist OS Recovery
Summary: Obtenga información acerca de SupportAssist OS Recovery Assistant que muestra un mensaje de error que indica que Dell Digital Delivery (DDD) no está instalado durante el proceso de SupportAssist OS Recovery. ...
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Symptoms
Productos afectados:
- SupportAssist OS Recovery
Sistemas operativos afectados:
- Windows 10 x64 de 20H1, 20H2, 21H2, 22H2
- Windows 11 x64 22H2, 23H2, 24H2, 25H2
Después de la implementación de SupportAssist OS Recovery:
- La aplicación SupportAssist OS Recovery Assistant se inicia automáticamente. Esta aplicación inicia DDD.
- Dado que DDD se retiró y se eliminó de la instalación durante la implementación de SupportAssist OS Recovery, esta opción en esta interfaz de usuario de la aplicación SupportAssist OS Recovery Assistant muestra el error Dell Digital Delivery no instalado.
Cause
La aplicación DDD ha llegado al final del ciclo de vida. Se reemplazará por las aplicaciones Dell Purchase o Dell Optimizer. Como resultado, la aplicación Dell SupportAssist OS Recovery ha dejado de instalar DDD durante el proceso de Dell SupportAssist OS Recovery.
Resolution
Dell Technologies recomienda instalar Dell Optimizer o la aplicación de compra de Dell. Para ello, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Anuncio del final del ciclo de vida de Dell Digital Delivery y Dell Digital Delivery.
Affected Products
SupportAssist OS RecoveryArticle Properties
Article Number: 000400381
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 1
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