Tworzenie kopii zapasowych obrazu maszyny wirtualnej Avamar kończy się niepowodzeniem z błędem "No Proxy" (Brak serwera proxy) ze względu na proxy, które nie są rozwiązywane w systemie DNS

Summary: Tworzenie kopii zapasowych obrazu maszyny wirtualnej Avamar kończy się niepowodzeniem z błędem "No Proxy" ze względu na proxy, które nie są rozwiązywane w systemie DNS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Monitor aktywności w interfejsie użytkownika Avamar pokazuje komunikat "No Proxy" (Brak serwera proxy)

Monitor aktywności w graficznym interfejsie użytkownika Avamar pokazuje komunikat

Tworzenie kopii zapasowej obrazu na żądanie VMware kończy się niepowodzeniem z:

kategoria: Stopień ważności APLIKACJI
: Podsumowanie procesu
: Nie można zainicjować tworzenia kopii zapasowych lub przywracania maszyny wirtualnej.
Informacje o wydarzeniu:
Kod zdarzenia: Kategoria 30931
Stopień ważności APLIKACJI
: Podsumowanie procesu
Nie można zainicjować tworzenia kopii zapasowych lub przywracania maszyny wirtualnej.

Jeśli zostanie zainicjowane żądanie tworzenia kopii zapasowej grupy.
 

Jeśli zostanie zainicjowane żądanie tworzenia kopii zapasowej grupy.
 

Cause

Serwery serwerów proxies nie rozwiązują problemu z serwerem DNS.
Otwarcie sesji putty na serwerze proxy pokazuje nazwę hosta: localhost

Resolution

  1. Otwórz putty na serwerze proxy — uwaga, jeśli nazwa hosta pokazuje "localhost"
  2. Sprawdź, czy serwer proxy może rozwiązać problem z nazwą FQDN, skrótem i zwrotnym wyszukiwaniem adresu IP na serwerze DNS, uruchamiając:
    1. nslookup proxydnhostname .domain.com
    2. nslookup ###.###.####. ###
    3. * Sprawdź również, czy węzeł Avamar Utility Node może rozwiązać problemy z serwerami. FQDN, krótka nazwa i wyszukiwanie zwrotnego adresu IP
  3. Jeśli serwer proxy nie może rozwiązać nazwy hosta w systemie DNS, sprawdź, czy nie występują problemy z DNS lub problemy z siecią związane z adresem IP lub bramą.
  4. Po rozwiązaniu problemów z DNS spróbuj ponownie zarejestrować serwer proxy. Zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika Avamar VMware.

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000033551
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.