Sikkerhetskopiering av Avamar VM-image mislykkes med feilen «No Proxy» (Ingen proxy) på grunn av proxyer som ikke løser problemet i DNS

Summary: Sikkerhetskopiering av Avamar VM-image mislykkes med feilen «No Proxy» (Ingen proxy) på grunn av proxyer som ikke løser problemet i DNS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Aktivitetsskjermen i Avamar-grensesnittet viser Ingen proxy

Aktivitetsskjermen i Avamar GUI viser Ingen proxy

Sikkerhetskopiering av VMware-image på forespørsel mislykkes med:

Kategori: Application Severity (Alvorlighetsgrad for applikasjon
): Prosesssammendrag
: Kunne ikke starte sikkerhetskopiering eller gjenoppretting av virtuell maskin.
Hendelsesinformasjon:
Hendelseskode: 30931-kategori
: Application Severity (Alvorlighetsgrad for applikasjon
): Prosesssammendrag
Kunne ikke starte sikkerhetskopiering eller gjenoppretting av virtuell maskin.

Hvis en forespørsel om sikkerhetskopiering av gruppe startes.
 

Hvis en forespørsel om sikkerhetskopiering av gruppe startes.
 

Cause

Proxyene løses ikke med DNS.
Når du åpner en putty-økt til proxyen, vises vertsnavnet: localhost

Resolution

  1. Åpne en putty til proxyen – vær oppmerksom på om vertsnavnet viser "localhost"
  2. Kontroller at proxyen kan løse FQDN, kortnavn og omvendt IP-oppslag til DNS-serveren ved å kjøre:
    1. nslookup proxydnhostname .domain.com
    2. nslookup ###.##.###. ###
    3. *Kontroller også at Avamar Utility Node kan løse proxyene FQDN, kortnavn og omvendt IP-oppslag
  3. Hvis proxyen ikke kan løse vertsnavnet til DNS, må du kontrollere at det ikke er noen DNS-problemer eller nettverksrelaterte problemer med IP-en eller gatewayen.
  4. Når DNS-problemene er løst, kan du prøve å registrere proxyen på nytt. Se brukerveiledningen for Avamar VMware.

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000033551
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.