Avamar: SQL-back-up mislukt met de fout 'BACKUP DATABASE-machtiging geweigerd in database'

Summary: In dit knowledge base-artikel (KB) wordt besproken dat Avamar SQL-back-ups mislukken vanwege een machtigingsprobleem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De back-up van de SQL-client kan mislukken vanwege de volgende foutmeldingen in het logboek:
 

avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'OperationsManager'.
 (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed' (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running? (Log #10)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #2)
avtar Info <7202>: Backup CANCELLED, wrapping-up session with Server (Log #3)
...
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'master'.
avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: BACKUP DATABASE permission denied in database 'msdb'.
...
avsql Error <14272>: There are no successfully finished database tasks! 
avsql Error <14294>: An error occurred when generating sql metadata

Cause

Het account (standaard lokaal SYSTEEM) dat is geconfigureerd voor de back-upagentservice heeft niet de juiste rechten om een back-up te maken van de SQL Server-databases.

Resolution

Open SQL Server Management Studio en controleer of het Backup Agent-serviceaccount is toegevoegd aan de SQL Server-rol "sysadmin".
 
SQL Server-rollen toewijzen aan het serviceaccount van de back-upagent:
  1. Start SQL Server Management Studio op de SQL client.
  2. Vouw in het linkerdeelvenster van het venster SQL Server Management Studio de structuur uit om eerst de vereiste SQL Server en vervolgens de map Security weer te geven.
  3. Klik in de map Security op Logins om de gebruikers in het rechterdeelvenster weer te geven.
  4. Klik in de lijst Logins met de rechtermuisknop op het Account (NT Authority\SYSTEM of het toegewezen back-upaccount) en klik vervolgens op Eigenschappen.
  5. Selecteer in het vak Aanmeldingseigenschappen de pagina Serverrollen .
  6. Schakel in het vak Serverrollen de rol systeembeheerder in door op het vinkje ernaast te klikken.
  7. Klik op de knop OK om de wijzigingen op te slaan.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for SQL

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039635
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.