Back-up van Avamar-clients mislukt met "fout in bron- of doellijst". Activity Monitor meldt foutcode 10012

Summary: Back-up van Avamar-clients mislukt met "fout in bron- of doellijst". Activity Monitor meldt foutcode 10012.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Wanneer een Avamar-client een werkorder krijgt, mislukt de back-up onmiddellijk met "Backup Operation failed!". De reden is 'error in source or target list'.

De Avamar Administrator activity monitor meldt de status van de back-ups als Failed Error met code 10012.

Het avagent-logboek van de client meldt de volgende waarschuwingsberichten:

avagent Warning <6690>: CTL-werkorder "Default Schedule-Group-1380092400278" non-zero exit status 'code 536870924: error in source or target list'

Het avtar-logboek van de client bevat meer gedetailleerde informatie:
 
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.avi
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.avi, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.mp3
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.mp3, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.MP4
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.MP4, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.avi
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.avi, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.mp3
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.mp3, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.MP4
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.MP4, wildcard must signify full directory or file name
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.avi" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.mp3" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.MP4" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.avi" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.mp3" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.MP4" does not exist; ignored
avtar Error <8012>: Error in path list: All paths are invalid..  Correct path list before retrying.
avtar Error <8939>: Errors occurred preparing for backup (exitcode=536870924).   No backup will be created.
avtar Info <6149>: Error summary: 8 errors: 8012, 8939, 0(6)
avtar Info <5314>: Command failed (8 errors, 6 warnings, exit code 10012: error in source or target list)
of
avtar Error <7553>: Specified source path ".\debug" does not exist; ignored
avtar Error <8012>: Error in path list: Path arguments must all be absolute or all relative (as indicated by first argument), but not both. Argument 'C:/' does not match style of first argument..  Correct path list before retrying.
avtar Error <8939>: Errors occurred preparing for backup (exitcode=536870924).   No backup will be created.
avtar Info <6149>: Error summary: 3 errors: 8012, 8939, 7553
avtar Info <5314>: Command failed (3 errors, exit code 10012: error in source or target list)

Het initiële foutnummer kan 0000> of <7553> zijn<, afhankelijk van de versie van Avamar. Het pad dat in de aanhalingstekens is opgegeven, kan van alles zijn. De sleutel is dat het begint met ".\


Cause

De gebruiker heeft geprobeerd een vlag rechtstreeks aan de client toe te voegen met behulp van het bestand C:\Program Files\avs\var\avtar.cmd. 
 
In het eerste voorbeeld:
exclude=*.avi
exclude=*.mp3
exclude=*.MP4


In het tweede voorbeeld:
foutopsporing

Deze vlaggen zijn onjuist geformatteerd.  Ze zorgen ervoor dat avtar denkt dat het brondatabestanden of -mappen zijn. Avtar probeert ze te scannen als paden op de client. 

Aangezien het pad ".\exclude=*.MP4" of ".\debug" niet bestaat op de client, is avtar van mening dat de bron-dataset ongeldig is.

Resolution

Wanneer u vlaggen gebruikt in de .cmd-bestanden in de Avamar-clientdirectory (dat wil zeggen in avtar.cmd of avagent.cmd), moeten vlaggen worden voorafgegaan door twee koppeltekenen. 
 
Bijvoorbeeld:
--exclude=*.avi
--debug
--verbose


Paths to be back-up kan ook worden toegevoegd aan het avtar.cmd-bestand, maar dit moeten geldige paden zijn.

En een voorbeeld van een avtar.cmd-bestand met zowel vlaggen als paden zou zijn: C:\Users
---exclude=*.mp3

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000051827
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.