AppSync: SQL Server 버전이 일치하지 않아 복구가 실패함

Summary: 복구가 실패하고 "운영 인스턴스의 SQL Server 버전이 마운트 인스턴스의 버전보다 높습니다. 두 서버의 버전이 일치하지 않으면 복구를 시작할 수 없습니다."

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Symptoms

AppSync를 3.x에서 3.7 이상으로 업데이트하고 제품 호스트 에이전트도 업데이트했지만 마운트 호스트 에이전트는 업데이트하지 않았습니다.

AppSync 3.5에서 AppSync 3.7 이상으로 업그레이드한 후 복구 단계에서 서비스 계획이 실패할 수 있습니다. 아래 오류는 AppSync GUI에서 확인할 수 있습니다.

서비스 계획 이벤트에 표시되는 오류: 
운영 인스턴스의 SQL Server 버전 <버전 번호가> 마운트 인스턴스의 버전 <버전 번호> 보다 높습니다. 두 서버의 버전이 일치하지 않으면 복구를 시작할 수 없습니다.

서버 로그에 표시되는 오류: 
02-22-2018 21:44:27.198 INFO [EJB default - 5] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Host_Name] [] d1xxxxxxxxxxxxxxx->>>EVENT [SQL_000028]:  SQL Server 버전 <운영 인스턴스 ABC의 버전 번호가> 마운트 인스턴스 XYZ의 버전 <번호> 보다 높습니다 . 두 서버의 버전이 일치하지 않으면 복구를 시작할 수 없습니다. (메타데이터: TYPE-ERROR, TIME-2018-02-22 21:44:27.198-0800NATIVETIME-2018-02-22 21:44:27.198-0800, HOST-Host_ 이름, PHASE-복구 사본, THREAD=EJB 기본값 - 5, USER-User_Name, CATEGORY-GENERIC, SESSIONID-f4-20V8nudbHq8155MOFFTZkHayb1PYEgeAaELoj)
02-22-2018 21:44:27.198 오류: [EJB default - 5] [com.emc.archway.commands.application.RunApplicationRecoveryCommandBean] [Host_Name] [] d1xxxxxxxxxxxxxxx->>>예외 발생: IncompatibleSqlInstanceVersion, 메시지:  운영 인스턴스 ABC의 SQL Server 버전 <버전 번호가> 마운트 인스턴스 XYZ의 버전 <버전보다> 큽니다. 두 서버의 버전이 일치하지 않으면 복구를 시작할 수 없습니다.

Cause

이 문제는 다음과 같은 상황에서 나타날 수 있습니다. 
  • 운영 호스트와 마운트 호스트의 SQL Server 버전이 동일할 수 있지만 SQL Server에 누적 업데이트 또는 서비스 팩이 설치되어 있어 SQL 인스턴스 버전의 수가 약간 증가합니다.
  • 운영 호스트는 AppSync 3.7을 실행 중이고 마운트 호스트는 3.5 이하를 실행 중입니다. 마운트 호스트에서 AppSync 에이전트 버전 3.7을 실행하지 않는 경우 AppSync에서 버전 불일치를 감지하여 복구가 실패합니다.
AppSync 3.7 이전에는 AppSync에 기본 SQL 인스턴스 버전만 표시되었습니다. AppSync 버전을 3.7로 업그레이드하면 SQL 인스턴스 버전이 표시되며, 여기에 설치된 서비스 팩 또는 누적 업데이트와 함께 SQL 버전을 식별할 수 있습니다.

Resolution

해결 방법: 
  1. 운영 호스트 및 마운트 호스트에 설치된 AppSync 호스트 플러그인 버전을 확인합니다.
  2. 마운트 호스트의 AppSync 호스트 플러그인 버전은 운영 호스트와 동일해야 합니다.
  3. AppSync 버전이 일치하지 않는 경우 마운트 호스트에서 호스트 플러그인을 업데이트하고 AppSync 서버에서 호스트를 다시 검색합니다.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000167338
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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