NetWorker NVP vProxy: Zálohování se nedaří otevřít připojení DDBoost k hostiteli Data Domain
Summary: Po změně IP adresy systému Data Domain selžou zálohování virtuálních počítačů prostřednictvím zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy a zobrazí se chyba "Failed to open DDBoost connection to DataDomain host" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Adresa IP cílového systému Data Domain byla změněna.
Integrace netWorker VMware Protection (NVP) je konfigurována se zařízením vProxy. Zálohování virtuálního počítače (VM) fungovalo podle očekávání a pak se daří otevřít připojení ddboost k zařízení Data Domain. Server NetWorker a zařízení vProxy dokáží správně přeložit (krátký název, FQDN a IP adresu) systému Data Domain.
Integrace netWorker VMware Protection (NVP) je konfigurována se zařízením vProxy. Zálohování virtuálního počítače (VM) fungovalo podle očekávání a pak se daří otevřít připojení ddboost k zařízení Data Domain. Server NetWorker a zařízení vProxy dokáží správně přeložit (krátký název, FQDN a IP adresu) systému Data Domain.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS
Cause
Démon vProxy ukládá starou IP adresu systému Data Domain do mezipaměti.
Resolution
Restartujte démon vProxy a vymažte starou IP adresu systému Data Domain z mezipaměti.
- Přihlaste se do systému vProxy prostřednictvím klienta SSH (PuTTy) a přepněte na kořenový účet:
sudo su – root
- Ujistěte se, že systém vProxy může odeslat příkaz ping na novou IP adresu systému Data Domain:
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- Ujistěte se, že systém vProxy dokáže vyřešit novou IP adresu a fqdn systému Data Domain:
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- Pokud systém vProxy nedokáže vyřešit systém Data Domain nebo se k ní připojit pomocí příkazu ping, vyřešte jakékoli problémy s překladem názvů / připojením k síti. v opačném případě pokračujte dalším krokem.
- Odstraňování problémů se serverem DNS a překladem ip adres
- Opětovné načtení služeb vProxy:
Systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
systemctl restart vbackupd.service
- Volitelně můžete místo toho restartovat hostitele vProxy:
Restartování
- Znovu spusťte úlohu zálohování virtuálního počítače.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000172662
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.