NetWorker NVP vProxy：備份無法開啟 DDBoost 連線至 Data Domain 主機
Summary: Data Domain IP 位址變更後，透過 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 應用裝置執行的 VM 備份失敗，並顯示「Failed to open DDBoost connection to DataDomain host」
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Symptoms
目標 Data Domain 系統的 IP 位址已變更。
NetWorker VMware Protection （NVP） 整合是使用 vProxy 應用裝置進行設定。 虛擬機器 （VM） 備份如預期運作，然後開始無法開啟與 Data Domain 裝置的 dDBOOST 連線。 NetWorker 伺服器和 vProxy 應用裝置能夠正確解析 Data Domain 系統 （短名稱、FQDN 和 IP 位址）。
NetWorker VMware Protection （NVP） 整合是使用 vProxy 應用裝置進行設定。 虛擬機器 （VM） 備份如預期運作，然後開始無法開啟與 Data Domain 裝置的 dDBOOST 連線。 NetWorker 伺服器和 vProxy 應用裝置能夠正確解析 Data Domain 系統 （短名稱、FQDN 和 IP 位址）。
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open DDBoost connection to DataDomain host "DATA_DOMAIN_FQDN": [5037] [ 2562] [140217763735296] Day Month Year HH:MM:SS
Cause
vProxy 精靈快取了舊的 Data Domain 系統 IP 位址。
Resolution
重新開機 vProxy 精靈，以清除快取記憶體中的舊 Data Domain IP 位址。
- 透過 SSH 用戶端 （PuTTy） 登入 vProxy，然後切換至 root 帳戶：
sudo su - root
- 請確定 vProxy 可以 ping Data Domain 的新 IP 位址：
ping -c 4 DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- 請確定 vProxy 可以解析 Data Domain 的新 IP 位址和 FQDN：
nslookup DATA_DOMAIN_FQDN
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
nslookup DATA_DOMAIN_IPADDRESS
- 如果 vProxy 無法解決 Data Domain 或透過 ping 連線，請解決任何名稱解析/網路連線問題;否則，請繼續執行下一個步驟。
- 故障排除 DNS 和名稱解析問題
- 重載 vProxy 服務：
systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
systemctl restart vbackupd.service
- 或者，您可以改用 vProxy 主機重新開機：
重新開機
- 重新執行 VM 備份工作。
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000172662
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 4
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