SRDF SRA Error while adding Array pair in SRM : Échec de la commande SRA « discoverArrays ». Échec de la connexion à l’hôte de gestion de la baie

Summary: Échec de la commande « discoverArrays » de l’adaptateur de réplication SRA (SRA). Échec de la connexion à l’hôte de gestion de la baie. Veuillez consulter les journaux EmcSrdfSra pour plus d’informations sur l’erreur. ...

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Symptoms

Lors de l’ajout d’une paire de baies à l’aide de SRDF Replication Adapter (SRA) dans l’interface utilisateur SRM, l’erreur suivante s’est produite :
"SRA command 'discoverArrays' failed. Failed to connect to the array management host. Please check EmcSrdfSra logs for more information on the error."

Capture d’écran de l’erreur 

Informations supplémentaires sur la configuration dans laquelle ce problème s’est produit :

  • Version de vCenter : 6.7
  • Version de SRM : 8,4
  • Version du SRA : 9.2.1
  • Version de Solutions Enabler sur SRM : 9.2.1
  • Version SYMAPI : 9.2.1

Cause

Il a été découvert que la session SYMAPI n’a pas pu être initialisée à partir du client SRM vers le serveur SYMAPI en raison de l’erreur. "The remote connection is refused. The SYMAPI server is probably not running."

Error found in EmcSrdfSra.log :

[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264    33 SymapiSession::SymapiSession    ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   264 SymapiSession::Init             ] Exit
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264   590 SymmUtil::DisplaySEVersion      ] [ERROR]: The remote connection is refused. The symapi server is probably not running.
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   664 SymmUtil::GetSEVersion          ] Exit

 

Cela est dû à la storsrvd Le processus ne s’exécute pas sur le serveur SYMAPI .

stordaemon list

Available Daemons  ('[*]': Currently Running):

[*] storapid              EMC Solutions Enabler Base Daemon
[*] storgnsd              EMC Solutions Enabler GNS Daemon
[*] storrdfd              EMC Solutions Enabler RDF Daemon
[*] storevntd             EMC Solutions Enabler Event Daemon
[*] storsrmd              EMC Solutions Enabler SRM Daemon

    stororad              EMC Solutions Enabler SRM Oracle Daemon
    storsqld              EMC Solutions Enabler SRM SQL Daemon
    storstpd              EMC Solutions Enabler STP Daemon
    storsrvd              EMC Solutions Enabler SYMAPI Server Daemon

Resolution

SRM agit en tant que client pour le serveur SYMAPI, de sorte que le processus storsrvd doit être en cours d’exécution sur le serveur SYMAPI. Pour contourner ce problème, procédez comme suit :

  1. Démarrez le processus storsrvd sur le serveur SYMAPI :
    Stordaemon start storsrvd 
  2. Effectuez l’opération « Add » Array Pair dans l’interface utilisateur SRM

Affected Products

SRDF Adapter for VMware Site Recovery Manager, VMware vCenter Site Recovery Manager
Article Properties
Article Number: 000192918
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  3
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