PowerProtect Data Manager: Brugere kan ikke godkende ved hjælp af Active Directory-legitimationsoplysninger, når brugerne er en del af indlejrede grupper.

Summary: Brugere fra indlejrede Active Directory-grupper kan ikke logge på PowerProtect Data Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Active Directory-miljøet (AD) har grupper som medlemmer i grupper. Der er tilknyttet forældregrupper i PowerProtect Data Manager (PPDM) for forskellige roller. Kun brugere, der er føjet direkte til de overordnede grupper, kan logge på og udføre de tildelte roller. Medlemmer af undergrupperne kan ikke logge ind.

Eksempel:
Gruppe på øverste niveau, der er tildelt administrationsrollen: Gruppe A

Gruppe A har følgende tilføjet under "Medlemmer":
Gruppe B (medlem: UserB)
GroupC (medlem: UserC)
UserD

Kun UserD kan logge ind og udføre administrative funktioner. UserB og UserC, som er medlemmer af GroupB eller GroupC, kan ikke logge ind.

Cause

Produktet fungerer i henhold til dets nuværende design på tidspunktet for skrivningen af denne artikel. Den seneste tilgængelige version til PowerProtect Data Manager er 19.16.

Resolution

PPDM tillader kun direkte brugere fra de grupper, der er føjet til PPDM. Grupper, der indeholder de brugere, som tilladelser skal tildeles, skal føjes til PPDM.

Anmodning om forbedring (RFE PPAS-I-1085) er blevet indsendt til produktstyring til gennemgang. Hvis du oplever det samme problem og gerne vil have dit websted tilknyttet RFE, skal du kontakte Dells tekniske support og henvise til denne artikel.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000223442
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.