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Article Number: 000126848

Requisitos do sistema do Dell Threat Defense

Summary: É necessário atender aos requisitos do sistema ao instalar o Dell Threat Defense.

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Article Content

Symptoms

Nota:

É preciso verificar os requisitos do sistema antes de instalar o Dell Threat Defense.

Produtos afetados:

Dell Threat Defense

Versões afetadas:

v1372 e versões posteriores

Sistemas operacionais afetados:

Windows
Mac

Cause

Não aplicável.

Resolution

Requisitos de rede:

O tráfego de saída deve estar aberto para os destinos abaixo em qualquer ambiente que use o Dell Threat Defense. Como alternativa, um servidor proxy HTTP/HTTPS existente pode ser usado no lugar da conectividade direta por meio do firewall.

Os destinos baseiam-se na região da compra do Dell Threat Defense.

América Europa Ásia Porta
login.cylance.com login-euc1.cylance.com login-au.cylance.com TCP 443
data.cylance.com data-euc1.cylance.com data-au.cylance.com TCP 443
protect.cylance.com protect-euc1.cylance.com protect-au.cylance.com TCP 443
update.cylance.com update-euc1.cylance.com update-au.cylance.com TCP 443
api.cylance.com api.cylance.com api.cylance.com TCP 443
download.cylance.com download.cylance.com download.cylance.com TCP 443
 
Nota:
  • Os destinos são hospedados pela Amazon Web Services por meio de IPs dinâmicos.
    • Também é possível usar o *.cylance.com.
  • Os destinos não oferecem suporte ao descarregamento de SSL ou à inspeção de pacotes.
 

Como opção, é possível usar os endereços Internet Protocol (IP) para extrair dados de syslog do Dell Threat Defense em um software de gerenciamento de eventos de informações de segurança (SIEM).

IPs da América IPs da Europa IPs da Ásia Porta
52.2.154.63 52.28.219.170 13.113.53.36 TCP 443
52.20.244.157 52.29.102.181 13.113.60.107 TCP 443
52.71.59.248     TCP 443
52.72.144.44     TCP 443
54.88.241.49     TCP 443

Requisitos gerais:

  • Direitos de administrador local para instalar o software

Requisitos de política:

Requisitos mínimos de hardware:

RAM 2 GB
Espaço em disco rígido disponível 300 MB
 

Clique na guia do sistema operacional apropriado para obter os requisitos específicos de plataforma.

Requisitos de exclusão:

As soluções antivírus (por exemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro, entre outras) em execução no mesmo endpoint que os arquivos do Dell Threat Defense precisam ter os seguintes arquivos adicionados como exclusões:

  • C:\ProgramData\Cylance*
  • C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
  • C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
  • C:\Program Files\Cylance\Desktop

Requisitos de software:

Clique na versão do produto do Dell Threat Defense para obter uma lista de requisitos de software. Consulte Como identificar a versão do Dell Threat Defense para obter mais informações sobre o controle de versões.

v1562 e versões posteriores

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v20H2 (Atualização de outubro de 2020)
      • v2004 (Atualização de maio de 2020/20H1)
      • v1909 (Atualização de novembro de 2019/19H2)
      • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
      • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
        • LTSB 2016 do Windows 10
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1542

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v2004 (Atualização de maio de 2020/20H1)2
      • v1909 (Atualização de novembro de 2019/19H2)
      • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
      • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
        • LTSB 2016 do Windows 10
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.134
    • Windows 83
    • Windows 8 Embedded3
    • Windows 756
    • Windows 7 Embedded Standard56
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard7
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter7
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter67
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter67
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver678

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo ).
2Validado após o lançamento do Windows 10 v2004
3Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo ).
4O Windows 8.1 RT não é compatível.
5Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo ).
6Requer o Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo ) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo ). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
7Não há compatibilidade com o Server Core.
8Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1532

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1903 (Atualização de maio de 2019/19H1)
      • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
        • LTSB 2016 do Windows 10
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1512 para 1522

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
        • LTSB 2016 do Windows 10
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1492 para 1502

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
        • LTSB 2016 do Windows 10
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
1482

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
        • LTSB 2016 do Windows 10
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1462 para 1472

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
        • LTSB 2016 do Windows 10
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1452

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1442

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Update Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1412 para 1432

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.
v1372 para 1402

Sistemas operacionais (32 e 64 bits):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1607 (Atualização de Aniversário/Redstone)
      • v1511 (Atualização de novembro/Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Não há suporte para atualizações de recursos não listados do Windows 10. Para obter um status sobre todas as atualizações de recursos, consulte Compatibilidade das versões do Windows com o Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Requer o Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link externo).
2Requer o Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link externo).
3O Windows 8.1 RT não é compatível.
4Requer o Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link externo).
5Requer o Microsoft Update KB4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link externo) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link externo). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e substituição do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Não há compatibilidade com o Server Core.
7Requer o Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link externo).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 ou posterior), Mozilla Firefox ou Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1) ou posterior
Nota: Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas Link externo para obter mais informações.

Requisitos de software:

  • Navegador Apple Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome

Requisitos de exclusão:

As soluções antivírus (por exemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro, entre outras) em execução no mesmo endpoint que os arquivos do Dell Threat Defense precisam ter os seguintes arquivos adicionados como exclusões:

  • /Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
  • /Library/Application Support/Cylance/
  • /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
  • /private/tmp/CylanceDesktopArchive
  • /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

Sistemas operacionais:

Clique na versão apropriada do Dell Threat Defense para obter uma lista dos sistemas operacionais compatíveis. Consulte Como identificar a versão do Dell Threat Defense para obter mais informações sobre o controle de versões.

Advertência:
v1542 e versões posteriores
  • macOS Catalina 10.15.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
v1512
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
v1496 para 1502
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
v1452 para 1492
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1442
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1412 para 1422
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1372 para 1402
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

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Affected Product

Dell Encryption, Dell Threat Defense

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

15

Article Type

Solution

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