Styreplate og tastatur for Dell 2-i-1 bærbar PC fungerer ikke
Summary:Generell informasjon om hvordan du løser et problem med at styreplaten eller tastaturet på bærbare 2-i-1-PC-er fra Dell ikke reagerer.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Ingen reaksjon når styreplaten eller tastaturet brukes
Det kan oppstå et problem med at styreplaten eller tastaturet på bærbare 2-i-1-PC-er fra Dell med nettbrettmodus ikke fungerer i operativsystemet (OS) eller BIOS.
Hvis disse bærbare PC-ene er stablet oppå hverandre, kan det føre til at sensoren aktiveres ved en feil og bytter til nettbrettmodus på enheten.
Eksempler på systemer som kan være berørt:
2-i-1-enheten Latitude 5310
Latitude 5410 2-i-1
2-i-1-enheten Latitude 7310
2-i-1-enheten Latitude 7410
Latitude 5320 2-i-1
Latitude 5420 2-i-1
Latitude 7320 2-i-1
Latitude 7420 2-i-1
Cause
Enkelte bærbare 2-i-1-PC-er fra Dell har en sensor som automatisk bytter fra modus for bærbar PC til nettbrettmodus. Dette deaktiverer tastaturet og styreplaten på den bærbare PC-en.
Resolution
Dell 2-i-1 styreplate for bærbar PC
Det første feilsøkingstrinnet vil være å kontrollere om den bærbare 2-i-1-PC-en fra Dell er i nettbrettmodus. Hvis den bærbare PC-en er i nettbrettmodus, bytter du tilbake til modus for bærbar PC. Du finner mer informasjon om nettbrettmodus i Windows 10 på følgende nettsted: Windows: Slå nettbrettmodus av eller på
Det neste trinnet vil være å teste en ekstern mus og et eksternt tastatur på den bærbare PC-en. Hvis dette fungerer, kan oppdatering av BIOS, brikkesett og driveren for inndataenheten bidra til å løse problemet. BIOS og drivere finner du på Dells nettsted for kundestøtte. Finn ut hvordan du laster ned og installerer Dell-driver.