Il rilevamento di PowerProtect Data Manager non riesce su SQL Server con errore ASDS0027

Summary: Il rilevamento di PowerProtect Data Manager non riesce su SQL Server con ASDS0027 errore.

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Symptoms

Quando si tenta di eseguire un rilevamento su un Microsoft SQL Server, il processo di rilevamento potrebbe non riuscire con il seguente errore:

ASDS0027: 
Discovery of all application systems for addon MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM is unsuccessful on host <SQL Server Host> because of the following errors: 
General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL Server Host>'. .

The application system discovery is unsuccessful.

Check the log files at the following locations for more information: 

On Windows: INSTALL_DIR\DPSAPPS\AGENTSERVICE\logs. 
On Linux or AIX: /opt/dpsapps/agentsvc/logs.

Cause

Il servizio PowerProtect Data Manager viene eseguito con l'account del sistema locale. Per impostazione predefinita, il rilevamento degli asset SQL viene eseguito utilizzando l'account di sistema locale rispetto a Microsoft SQL Server.

L'errore di rilevamento si verifica perché il NT Authority\SYSTEM l'account non è membro del SYSADMIN security in SQL.

Resolution

Per risolvere il problema, aggiungere il NT Authority\SYSTEM conto al SYSADMIN security nell'istanza di Microsoft SQL Server. Se ciò non è possibile, è possibile fare in modo che PowerProtect Data Manager utilizzi un account diverso per eseguire rilevamenti e backup.

Per configurare questa impostazione, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nell'interfaccia utente di amministrazione di PowerProtect Data Manager, accedere a Infrastructure\Asset Source e selezionare la scheda SQL.
  2. Selezionare la casella di controllo accanto a SQL Server dall'elenco e selezionare Edit Credentials
  3. Nell'elenco Credentials , selezionare l'account per il quale si desidera eseguire backup e rilevamenti sull SQL Server. Questo account deve essere un amministratore locale sul Windows Server ed essere membro del gruppo di sicurezza SYSADMIN sull'istanza SQL.

Nota: Questa impostazione sostituisce la configurazione dell'account di backup impostata nella policy di protezione a cui è assegnato SQL Server.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000376248
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  1
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