NVP vProxy : La récupération en mode fichier de la machine virtuelle Windows échoue pour certains fichiers avec le message « Some objects, or security properties could not be recovered . »

Summary: Une restauration en mode fichier (FLR) est effectuée pour une machine virtuelle Windows à l’aide de l’appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). La FLR échoue avec le message « Some objects, or security properties could not be recovered . » Pour certains fichiers, ces mêmes fichiers ne peuvent pas être copiés manuellement à partir du point de montage FLR. ...

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Symptoms

  • Une restauration en mode fichier (FLR) est effectuée pour une machine virtuelle Windows à l’aide de l’appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). La FLR échoue avec le message « Some objects, or security properties could not be recovered . »
2023-06-07T15:22:15-03:00 INFO:   [@(#) Build number: 35] Recovery: SOME_FILE
2023-06-07T15:22:15-03:00 ERROR:  [@(#) Build number: 35] Recovery: Cannot open 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR760973190\00-E$\SOME_DIRECTORY\SOME_FILE': open C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR760973190\00-E$\SOME_DIRECTORY\SOME_FILE: The file cannot be accessed by the system.
2023-06-07T15:22:15-03:00 INFO:   [@(#) Build number: 35] File copying completed.
2023-06-07T15:22:15-03:00 ERROR:  [@(#) Build number: 35] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe: : Some objects or security properties could not be recovered.
  • La machine virtuelle source et la machine virtuelle cible sont des machines virtuelles distinctes.
  • La tentative de copie du fichier à partir du point de montage FLR sous C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints échoue avec: 0x80070780 d’erreur
La copie du fichier à partir du point de montage FLR échoue avec l’erreur 0x80070780
Figure 1 : La copie du fichier à partir du point de montage FLR échoue avec l’erreur 0x80070780.

Cause

La fonction de déduplication des données du serveur de fichiers est installée sur la machine virtuelle source. Cela est déterminé avec la commande PowerShell suivante sur la machine virtuelle source:

Get-WindowsFeature -Name FS-Data-Deduplication
Confirmation de l’installation de la fonction de déduplication des données du serveur de fichiers sur la machine virtuelle source.
Figure 2 : Confirmation de l’installation de la fonction de déduplication des données du serveur de fichiers sur la machine virtuelle source.
La déduplication de volume est activée sur le volume à partir duquel vous tentez de restaurer les données. Cela peut être déterminé avec la commande PowerShell suivante sur la machine virtuelle source: 
Get-DedupStatus -Volume ":"
Confirmez que la déduplication de volume est activée sur le volume à partir duquel vous tentez de restaurer les données.
Figure 3 : Confirmez que la déduplication de volume est activée sur le volume à partir duquel vous tentez de restaurer les données.

Comportement attendu: le NTFS dédupliqué n’est pas pris en charge pour FLR. Cela est indiqué dans le Guide d’intégration de NetWorker VMware. Cette documentation est disponible sur la page produit du support Technique Dell.

Resolution

Le NTFS dédupliqué est considéré comme non pris en charge par vProxy FLR. La configuration des volumes dédupliqués doit être évitée.

Contournement:
Utilisez l’une des options suivantes:

  • Effectuez la restauration FLR des données sur la machine virtuelle d’origine. 

Sélection de la destination en tant que Restauration sur la machine virtuelle d’origine
Figure 4 : Sélection de la destination en tant que Restauration sur la machine virtuelle d’origine
 

Remarque : Si la machine virtuelle source dispose de disques Dynamiques Windows, cette option n’est pas possible. La restauration en mode fichier (FLR) doit être effectuée à l’aide d’une autre machine virtuelle Windows en tant que cible.
  • Sur la machine virtuelle cible, installez la fonction « Déduplication des données » à partir des rôles de serveur Windows.

À partir de la machine virtuelle cible, installez la fonction « Déduplication des données » à partir des rôles de serveur Windows.
Figure 5 : À partir de la machine virtuelle cible, installez la fonction « Déduplication des données » à partir des rôles de serveur Windows.


Une fois la fonction de déduplication des données installée, ne configurez aucun volume dédupliqué. Effectuez la flr. vers la machine virtuelle cible. 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000216660
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  8
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