Avamar: Downloader Service ei tue välityspalvelimen todennusta

Summary: Avamar Downloader ei toimi oikein todennusta vaativan välityspalvelimen kautta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Downloader Service (ADS) asennetaan ja määritetään käyttämään välityspalvelinta Internetin yhdistämiseen.

Henkilökohtaisen tietokoneen Internet-asetukset-näyttö on myös määritetty käyttämään välityspalvelinta. Sen avulla verkkoselaimet voivat käyttää Internetiä vakioportin 8080 kautta.  

Jos ADS tarkistaa tiedostopäivitykset, manifest.xml tiedosto kirjoitetaan paikalliseen ADS-säilöön. ADS-lokissa ei raportoida virheitä, ja ADS uskoo ladanneensa manifest.xml tiedoston onnistuneesti.  

Tiedoston sisältö ei kuitenkaan kelpaa, koska se on korvattu seuraavalla tekstillä: 
<HEAD><TITLE>Proxy Authorization Required</TITLE></HEAD> <BODY BGCOLOR="white" FGCOLOR="black"><H1>Proxy Authorization Required</H1><HR> <FONT FACE="Helvetica,Arial"><B> Description: Authorization is required for access to this proxy</B></FONT> <HR> <!-- default "Proxy Authorization Required" response (407) --> </BODY>
 
Avamar Downloader -palvelimen todennuksessa välityspalvelimeen näyttää olevan ongelma.

Tavalliset selaimet voivat ladata Avamar manifest.xml:n oikein.

Välityspalvelin edellyttää, että asiakkaat todentavat sen kelvollisella toimialueen käyttäjällä.

Cause

Avamar Downloader -palvelu ei tue välityspalvelimen todennusta.  

Resolution

Avamar Downloader Service -palvelu ei ole yhteensopiva todennusta edellyttävien välityspalvelinten kanssa.

Ongelman voi ehkä kiertää, jos välityspalvelin voi jättää asiakkaita pois todennusmekanismista MAC- tai IP-osoitteen perusteella. Tarkista yhdessä välityspalvelimen järjestelmänvalvojien kanssa, onko tämä ominaisuus käytettävissä.

Additional Information

Avamar Downloader Service -säilön
tyypillinen sijaintiC:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository

Avamar Downloaderin tyypillinen sijainti Palvelulokit
C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log

CheckManifestThreadProc-prosessi käynnistyy. Se valmistuu ilman virheitä tai varoituksia. 
14/10/2013 09:27:45 [4436] CheckManifestThreadProc started
14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,size=322)
14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile completed(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,bytes read=322)
14/10/2013 09:27:45 [4436] SendFile(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,size=322)
14/10/2013 09:27:50 [4436] SendFile completed(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,bytes sent=322)
14/10/2013 09:27:50 [4436] CheckManifestThreadProc finished

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000164577
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.