Muligheder for databeskyttelse og genoprettelse af data

Indholdsfortegnelse:

1. Tjenester til genoprettelse af data
2. Behold din harddiskgaranti
3. Recovery-partnere

Tjenester til genoprettelse af data

Tjenesten til genoprettelse af harddiskdata er tilgængelig for ikke-RAID-harddiske på udvalgte produkter, som omfatter Dell OptiPlex-, Precision-, Latitude- og Vostro-computere. Disse tjenester skal købes separat for hvert understøttet produkt.

Bemærk: Dell Data Recovery Services-servicen kan ikke længere købes fra den 25. november 2022.

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvad der er i brug, og hvordan du modtager support til produkter, der er dækket af datagendannelsestjenesterne. Dell yder fortsat support til alle Dell-produkter, der har en aktiv garanti for genoprettelse af data.

Tjenesten til genoprettelse af data omfatter følgende:

• Forsøg at genoprette data fra defekte harddiske inden for garantiperioden.
• Brug af rentrumslaboratorium i klasse 100 til om nødvendigt at genopbygge drevet og genoprette data.
• Genoprettede data, der leveres til kunden ved hjælp af en ekstern USB-hukommelsesstik, USB-harddisk eller cd. Opfyldelse sker efter partnerens skøn afhængigt af mængden af genoprettede data. Det godkendte medie afhænger af størrelsen på de genoprettede data og bestemmes af datagenoprettelsesteamet, medmindre kunden foretager en særlig anmodning. Når dataene er genoprettet, forbliver mediet hos kunden uden ekstra omkostninger.
• Tjenester i kontraktperioden som angivet på fakturaen
• Adgang til Dell Data Protection-portalen, som er en sikker, adgangskodebeskyttet onlineressource, der bruges til at overvåge status for din datagenoprettelse.

Tjenesten til genoprettelse af data omfatter ikke:

• Garanti for, at alle kundens data genoprettes. Denne tjeneste leverer et forsøg på datagenoprettelse ved hjælp af et rentrumslaboratorium for om nødvendigt at forsøge datagenoprettelse.
• Destruktion eller sikkerhedskopiering af data
• Andre aktiviteter såsom installation, afinstallation, flytning, forebyggende vedligeholdelse, undervisning, fjernadministration eller andre aktiviteter eller tjenester, som ikke er anført i tjenestebeskrivelsen.
• Tilgængelighed af direkte tredjepartsprodukter eller produktversioner, der ikke understøttes af producenten, leverandøren eller partneren.

Sådan kontakter du Dell, hvis du allerede har købt services til genoprettelse af data fra Dell:

• Kontakt Dell for at få Data Recovery-service – Kontakt os
• Giv Dell Support nedenstående
  • Data- og harddiskproblem
  • Forsendelsesoplysninger
  • Harddisktype og seriel
  • Kryptering
  • Angiv yderligere oplysninger

Tilbage til toppen

Behold din harddiskgaranti

Garantitilføjelsesprogrammet "Behold din harddisk" (KYHD) er tilgængelig for Dell ProSupport-kunder på salgsstedet, så du kan bevare kontrollen over dine følsomme data.

Du kan tilføje denne service til din garanti i serviceafsnittet, når du konfigurerer din ordre online.

De vigtigste fordele ved KYHD-tjenesten:

• Større sikkerhed – Dine følsomme data og harddiske behøver aldrig at komme uden for din kontrol. Opretholdelse af fysisk besiddelse af en defekt harddisk er en effektiv metode til at sikre sikkerheden af klassificerede, ophavsretlige eller følsomme data.
• Komplet kontrol – Ved at beholde defekte harddiske internt bestemmer du, hvordan og hvornår du vil bortskaffe dine data, på dine egne vilkår. Sporing af defekte harddiske under transport bliver ikke et problem. Dette dækker flere drev i en computer og flere fejl.
• Aktivering af overholdelse – Hjælp med at overholde de aktuelle regler for beskyttelse af personlige oplysninger og interne virksomhedspolitikker ved at sikre, at følsomme oplysninger om dine harddiske ikke kompromitteres.
• Risikoafhjælpning – Korrekt kontrol eller bortskaffelse af følsomme data kan mindske risikoen for dyrt ansvar ved at hjælpe med at forhindre potentiel eksponering af fortrolige kundedata eller intellektuelle ejendomsrettigheder.

Tilbage til toppen

Dell Data Recovery-partnere

Dells kunder kan få kontakt til datagenoprettelsesspecialister, som er placeret i dit land eller område. Som Dell-kunde kan du få tilbud og rabatter på tjenester. Alle disse tilbud og rabatter kan ændres efter virksomhedens eget skøn. Alle vores partnere har hovedkontor i USA, og alle vores partnere hjælper kunder over hele verden.

Alle vores Data Recovery-partnere kan genoprette data fra RAID-, NAS- og SAN-computere. Hvis du har behov for genoprettelse af data på en af storageløsningerne, kan du kontakte en af vores partnere til genoprettelse af data for at få flere oplysninger.

Kontaktoplysninger til Dell Data Recovery-partnere :
 

Genoprettelse af DriverSavers-data	Genoprettelse af ACE -data	Ontrack datagenoprettelse
Genoprettelse af DriverSavers-data Nordamerika1-800-372-8128 Dell-kundetilbud/rabat Harddisk Data Recovery SSD Data Recovery Data Recovery Services Data Recovery Services til gendannelse af data i nærheden af mig (placeringer)	Genoprettelse af  ACE -dataGratis telefonkonsultation: 1-877-304-7189 ¿Habla español? 1-844-863-9573 Dell-kundetilbud med rabat  Andre placeringer	Ontrack datagenoprettelse  Eden Prairie, MN, USA 800-872-2599 Rabat på Dell-tilbud  Gendannelse af virksomhedsserver Gendannelse af virtuelt miljø Gendannelse  af ransomware Gendannelse   via fjerngendannelse   Gendannelse af harddisk / SSD Globale   placeringer

Tabel 1: Kontaktoplysninger til Dell Data Recovery-partnere

Tilbage til toppen