Nauhakirjaston määritysongelmien vianmääritys NetWorkerissa
Summary: Tämän artikkelin tarkoituksena on auttaa tukijoita ja asiakkaita selvittämään syyt havaitun robotin kyvyttömyyteen tehdä määritys.
Symptoms
Jos kirjaston määritys toimi ongelmitta aiemmin ja yhtäkkiä ilmenee ongelma, harkitse mahdollisia muutoksia, jotka saattavat haitata tunnistamista ja määrittämistä:
- Robotti- tai nauhalaitteiden laiteohjelmiston tai ohjaimen päivittäminen
- Nauhalaitteiston tai muun kirjaston osien lisääminen, vaihtaminen tai poistaminen
- NetWorker-ohjelmistoversion tai käyttöjärjestelmän korjaustiedostojen muuttaminen
- Muutokset tallennuksen kuljetukseen isännän ja robotin välillä
Jos kirjasto ei ole koskaan toiminut, varmista NetWorker-laitteistojen yhteensopivuusoppaasta, että laitteistoa tuetaan. Muista, että kirjasto voi olla osittain toimiva; Pelkkä löytäminen ei takaa käytettävyyttä tai tuettavuutta.
- NetWorker Management Consolen käyttäminen jukeboxin tunnistamiseen ja määrittämiseen epäonnistui
- Jbconfigin epäonnistuminen jukeboxin tunnistamiseen ja määrittämiseen
- Jbeditin epäonnistuminen jukebox-kokoonpanon muokkaamisessa
- NetWorker-nauhakirjaston tunnistus ja määritys koostuu kahdesta käyttövaiheesta:
- Laitetunnistus, ominaisuuksien luettelointi ja Määrittämättömien attribuuttien luominen
- NSR Jukeboxin ja NSR Device -nauha-aseman objektien luominen ja yhdistäminen
- Ongelmat nauhakirjaston määrittämisessä, joka ei johdu tunnistus- tai käyttöongelmista, viittaavat yleensä kirjaston tai asemien havaittujen resurssien epäjohdonmukaisuuteen:
- Aseman sarjanumerot (sellaisina kuin ne havaitaan asemissa tai tallennetaan välimuistiin robotissa)
- Ristiriitaiset laitteet, joihin on jo määritetty samat ohjainkahvat
- SCSI:n sisäisen komentojen vasteen erityisongelmat
- Epäjohdonmukainen robottitieto ja fyysinen todellisuus
- JBCONFIG:n automaattinen määritys rajoittuu paikalliseen isäntään, jossa komento suoritetaan, ja edellyttää silti sarjanumeron tunnistusta ja tiedostokahvan täsmäytystä
- jbconfig (vaihtoehto 4) on manuaalinen tapa yrittää ohittaa automaattinen tunnistus, jos näitä ominaisuuksia ei tueta tai jos niissä ilmenee ongelmia
- JBEDIT on komentorivityökalu, jota voidaan käyttää olemassa olevien kirjastokokoonpanojen muokkaamiseen
Cause
Kirjaston määritysongelmien tunnettuja syitä:
- Määrittämättömien laitteiden (oranssien jakoavainten) poistaminen (Tämän artikkelin lukemiseen tarvitaan Dellin tukitili)
Harkitse mahdollisia tekijöitä tai tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa NetWorkerin kykyyn määrittää nauhakirjasto:
- Kyvyttömyys havaita ja käyttää robotti- tai nauharesursseja oikein
- Robottiajurit, laiteohjelmistot tai ongelmat, jotka johtavat epäjohdonmukaiseen sisäiseen robotiikkatietoon
- Robotin ominaisuudet, kuten osiointi, jotka voivat hämmentää resurssien saatavuutta tai tunnistamista
- Dynaaminen maailmanlaajuinen nimeäminen, joka tarkoituksella peittää aseman WWN:t ja SN:t
- Ristiriitaiset, aiemmin luodut NetWorker-määritystietokannan resurssit
- Koodivirheet ohjelmistoversioiden muuttamisen jälkeen
Resolution
Kun olet harkinnut viimeisimpiä tunnettuja muutoksia (jos sellaisia on), aloita kirjaston määritysongelmien vianmääritys siirtämällä prosessi alkeellisille ainesosille ja testaamalla ne yksitellen.
NSRGet kerää tällä hetkellä kaikki tarvittavat tiedot, kun sitä käytetään kytkimellä -o:d. NetWorker: NetWorkerin NSRGet-tiedonkeruutyökalun käyttäminen
Kirjaston määritys: Valmistelu
- Nimeämisen pysyvyys: Kirjaston määrityksen oikeellisuuden varmistamiseksi asemia käyttävien isäntien on varmistettava, että laitenimet on sidottu ja muuttumattomia – tämä estää asemien tilausongelmien mahdollisuuden tulevaisuudessa (katso Nauhakirjastoasemien tilausongelmien vianmääritys NetWorkerissa)
- Windows: Nauhalaitteen nimen pysyvyyden käyttöönotto Windowsissa (tämän artikkelin lukemiseen tarvitaan Dellin tukitili)
- Linux: Nauhalaitteen nimen pysyvyyden käyttöönotto Linuxissa (tämän artikkelin lukemiseen tarvitaan Dellin tukitili)
- Laiteresurssien uudelleenjärjestäminen: Varmista Laitteet-osassa , että kaikki kirjastoasemiksi määritettävät erilliset nauhalaitteet on poistettu
- Etsi laitteita: Napsauta Laitteet-osassa hiiren kakkospainikkeella Storage Nodes -säilöä, valitse Etsi laitteita ja valitse Kaikki solmut , jotka haluat skannata.
Kirjaston määritys: Osia
- Aseman ominaisuudet: NetWorker tarvitsee useita tietoja laitteelta, jotta se voi muodostaa yhteytensä NSR Jukebox -määritysobjektiin: Sarjanumero ja laitteen kahva. Ne voidaan hankkia manuaalisesti seuraavilla komennoilla:
cdi_inq -f <tape drive driver handle> -v inquire -lc
Jos kyselyn ja cdi_inq komentojen väliset sarjanumerot eivät täsmää, tämä on yleensä todiste dynaamisesta maailmanlaajuisesta nimeämisestä. - Robotin ominaisuudet: Koska taajuusmuuttajat ja robotit ovat toiminnoissaan loogisesti erillisiä, nauhakasettien lataustoimintojen koordinoimiseksi laitteen luku-/kirjoitustoimintojen kanssa robotin on liitettävä aseman sarjanumero robotin vastaavaan elementin osoitteeseen. Voit hankkia nämä parit seuraavasti:
sjisn <i.t.l or changer driver handle>
- NSR-tallennustilasolmu: Jos määrität kirjaston NetWorkerissa Management Console -käyttöliittymässä, laitteen tunnistusprosessi lisää löydetyt asemat tai robotit tallennussolmun resursseihin konfiguroimattomina laitteina (oranssit jakoavainkuvakkeet käyttöliittymässä). Niitä ei voi poistaa, koska ne eivät ole erillisiä resursseja, ja ne korvataan käytettävissä olevilla resursseilla määritysprosessin jälkeen.
nsrdb (kansio voidaan pakata, kun NetWorker on käynnissä)dvdetect -dlv -D9
(kun tehdään käyttöliittymän tunnistusongelmien vianmääritystä) - NSR-jukeboksi: Kun 'Unconfigured' -kirjasto on valittu ja 'Configure' on ajettu käyttöliittymässä, NSR Jukebox rakennetaan käyttämällä yllä olevia yhteyksiä: element: sarjanumero: laitteen kahva ja muut robotista kerätyt kirjastotiedot, kuten paikka, kasetti ja I/E-portin siirtymä.
nsrdb: Kansio voidaan pakata, kun NetWorker on käynnissänsrjb: Tarjoaa yksinkertaisemman, ihmisen luettavissa olevan version kirjaston määrityksistäjbconfig: Voidaan käyttää jukeboksin manuaaliseen konfigurointiinjbedit: Tarjoaa yksinkertaisemman, ihmisen luettavissa olevan version kirjaston määrityksistä
Kirjaston määritys: Estäjät
Seuraavassa on useita perustestejä, joita kannattaa kokeilla, kun tunnistus ja käyttö on vahvistettu aiemmin:
- Nauhakirjaston tunnistusongelmien vianmääritys NetWorkerissa (tämän artikkelin lukemiseen tarvitaan Dell-tukitili)
- Nauhakirjaston käyttöongelmien vianmääritys NetWorkerissa (tämän artikkelin lukemiseen tarvitaan Dell-tukitili)
- NSR-tallennustilasolmun tarkistaminen tai poistaminen: Resurssissa on useita ominaisuuksia, jotka voivat estää jukeboksin asianmukaisen havaitsemisen ja konfiguroinnin, kuten:
- Mikä tahansa Unconfig- tai Unconfig-kenttäluettelo
- Ohita SCSI-kohteet -kenttä
- Mikä tahansa nimi- tai rekisteröintikenttä
NSR-tallennussolmun resurssin voi poistaa turvallisesti sammuttamalla NetWorkerin ja muodostamalla yhteyden resurssitietokantaan komentorivillä. Varmuuskopioi resurssitietokanta aina ensin sekä luomalla bootstrap-varmuuskopio että luomalla tar/.zip tiedosto nsrdb-kansiosta
cd <nsr/res directory> nsradmin -d nsrdb del type: nsr storage node (and answer yes to the storage node in question)
Tarkista cdi_inq/inquire/sjisn/sjirjc-resurssit manuaalisesti. Koska nauhakirjaston automaattinen määritys edellyttää sekä asemien että robotin tietojen koordinointia ja joidenkin näiden arvojen ristiinvalidointia, tarkista, esiintyykö tuloksissa poikkeamia:
sjirjc <changer address>
Varmista asemien sekä tuonti-/vientielementtien ja paikkojen odotettu määrä.
sjisn <changer address>
Vertaa asemien summia tiedustellaksesi, sjirdtag- ja sjirjc-summia; Vertaa sarjanumeroita ja mallimerkkijonoja ja kysy tuloksia.
sjirdtag <changer address>
Vertaa asemien ja paikkojen kokonaismäärää muihin lähtöihin; Etsi pres_val=0, että asemat ilmaisevat ongelmia.
cdi_inq -f <changer driver handle> -v
Vertaa sarjanumeroa ja mallin merkkijonoa tiedustellaksesi ja sjisn-tuloksia.
Jos sarjanumeroita ei tunnisteta tai sarjamerkkijonot tai asemamäärät eivät täsmää, määritys epäonnistuu.
- Laitteistoon, laiteohjelmistoon tai NetWorker-koodiin liittyvät ongelmat: Jos laitteiden raportoinnissa tai niitä käsittelevässä koodissa on alemman tason ongelmia, voit ottaa virheenkorjauksen käyttöön seuraavilla ympäristömuuttujilla ja suorittaa yllä olevat komennot (tai NSRGet -o:d) uudelleen joko etsiäksesi vihjeitä tai valmistautuaksesi eskalointiin:
SJI_DEBUG=9 LUS_DEBUG=9 CDI_DEBUG=9 JBDEBUG=9 SCSI_DEBUG=9
Kirjaston määritys - jbconfig (automaattinen)
- Jos kirjastoa ei havaita normaaleilla käyttöliittymämekanismeilla, yritä käyttää komentoa jbconfig - tämä voi toimia puolihajautetulla tasolla, mutta tarjoaa silti lähes samat tulokset kuin käyttöliittymä (ja tarjoaa mahdollisuuden nimetä kirjasto, jota ei ole tavallisessa käyttöliittymäkokoonpanossa).
- Valitse vaihtoehto 2 jbconfig-valintaikkunassa testataksesi automaattista tunnistusta ja määritystä; Näyttöön tulee kehote käsitellä jaettuja laitteita tai NDMP-laitteita – etäisäntiä ja NDMP:tä ei käsitellä automaattisesti, vaan sinun on käytettävä sjisn- ja kyselytuloksia isännän ja kahvan pariliitosten muodostamiseen elementtikohtaisesti.
Kirjaston määritys – jbconfig (manuaalinen)
- Jos jbconfig epäonnistuu vaihtoehdossa 2 - voit yrittää uudelleen vaihtoehdolla 4, ja jos kirjastotyyppi ei näy luettelossa, käytä vain #54 (tavallinen SCSI jukebox). Tämä vaihtoehto edellyttää, että kaikki parametrit syötetään manuaalisesti:
- Kirjaston SCSI-osoite tai ohjaimen tiedostokahva, sellaisena kuin se on saatu kysymällä robotin ohjausisännältä
- Kunkin isäntä/asema-elementtiparin ohjaimen kahva robotin ja paikallisen sjisn-lähdön mukaisesti verrattuna kustakin tallennussolmun jakoasemasta kerättyyn kyselytulokseen
- Jukeboksissa konfiguroitavan aseman (asemien) malli
- Jos sjisn- ja inquire-tulosteet eivät paljasta sarjanumeroita, robotti tai asemat eivät ehkä tue sarjanumeroita. Tässä tapauksessa ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on tyhjentää kirjasto, siirtää yksi nauhakasetti manuaalisesti kuhunkin asemaan peräkkäin ja suorittaa komento MT -F <Device Handlen> tila, kunnes kyseiselle asemaelementille löytyy oikea isäntäkohtainen paikallinen kahva. Tämä on harvinaista ja odottamatonta nykyaikaisessa laitteistossa.
Jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei auta, ota yhteyttä tukeen käyttöjärjestelmäsi tai kirjastosi toimittajan mukaan, jos virheenkorjauksesta kerätyt todisteet viittaavat sisäisiin poikkeamiin. muussa tapauksessa kerää virheenkorjaustulos yrittäessäsi määritystä ja eskaloi tulokset NetWorker-tuessa koodivirheen varalta.