NVP-vProxy：NMCでの新規vProxy登録がロックボックスを開くことができない

Summary: 新しく導入したNetWorker VMware Protection (NVP) vProxyアプライアンスの登録プロセス中に、「ロックボックスを開くことができませんでした」という登録が失敗します。

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Symptoms

NetWorker VMware保護統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。  vProxyが導入され、新しいNSR VMware ProxyリソースがNetWorker Management Console (NMC)の[デバイス]タブに追加されています。  NSR VMwareプロキシ リソースの適切な詳細が構成され、[OK]オプションを選択すると、次のエラー メッセージが生成されます。
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

/nsr/logs/daemon.rawには、次の情報が表示されます。 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker：nsr_render_logの使用方法（英語）」を参照してください。

Cause

ロックボックスの clb.lb ファイルに問題がある。破損しているか、存在しません。

Resolution

ロックボックス ファイルが存在しない場合。NetWorkerセキュリティ構成ガイドに従って、新しいロックボックス ファイルを作成します。

エラー メッセージの場所にロックボックス ファイルが存在する場合は、ロックボックス ファイルを環境内に再作成する必要があります。次の手順を使用して、NetWorkerサーバーの「clb.lb」ロックボックス ファイルを再作成できます。
 
  1. NMC(NetWorker管理コンソール)またはNWUI(NetWorker Webユーザー インターフェイス)を開きます。
  2. 「サーバー」タブを選択します。
  3. [Lockboxes]タブを選択します。
  4. 詳細ペインには、NetWorkerサーバーの完全修飾ドメイン名(FQDN)のロックボックスが表示されます。
  5. NetWorkerサーバーの短い名前を使用して、新しいロックボックスを作成します。
  6. NetWorkerサーバー サービスをシャットダウンします。
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. NetWorkerサーバー ロックボックスFQDNフォルダーの内容のバックアップ コピーを作成します。
デフォルトのLinuxの場所:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
デフォルトのWindowsの場所: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. 元のFQDNロックボックス フォルダーの内容を削除します。
  2. ロックボックス ファイルをNetWorkerサーバー ロックボックスの短い名前フォルダーからNetWorkerサーバー ロックボックスFQDN名フォルダーにコピーします。
  3. NetWorkerサーバー ロックボックスの短い名前のフォルダーを削除します。 
  4. NetWorkerサーバー サービスを開始します。
Linux: systemctl start networker
Windows:
ネットスタートnsrd
NMCがNetWorkerサーバーにインストールされている場合: net start gstd
  1. NMCまたはNWUIにログインし、vProxyを登録します。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
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