NVP-vProxy: Nowa rejestracja vProxy w NMC nie otwiera skrytki

Summary: Podczas procesu rejestracji nowo wdrożonego urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy rejestracja kończy się niepowodzeniem i wyświetlany jest komunikat o błędzie "Nie można otworzyć skrytki". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Integracja NetWorker VMware Protection jest konfigurowana z urządzeniem vProxy.  Serwer vProxy został wdrożony, a nowy zasób NSR VMware Proxy jest dodawany w konsoli NetWorker Management Console (NMC) na karcie Devices.  Odpowiednie szczegóły są skonfigurowane dla zasobu NSR VMware Proxy i po wybraniu opcji "OK" zostanie wygenerowany komunikat o błędzie:
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

W pliku /nsr/logs/daemon.raw znajdują się następujące informacje: 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker: korzystanie z nsr_render_log

Cause

Wystąpił problem z plikiem clb.lb skrytki. Jest uszkodzony lub nie istnieje.

Resolution

Jeśli pliki skrytki nie istnieją. Utwórz nowy plik skrytki zgodnie z podręcznikiem konfiguracji zabezpieczeń NetWorker.

Jeśli pliki skrytki znajdują się w lokalizacji komunikatu o błędzie, pliki skrytki powinny zostać ponownie utworzone w środowisku. Aby odtworzyć pliki skrytek serwera NetWorker "clb.lb", można zastosować poniższą procedurę:
 
  1. Otwórz konsolę NetWorker Management Console (NMC) lub sieciowy interfejs użytkownika NetWorker (NWUI).
  2. Wybierz kartę "Server".
  3. Wybierz kartę "Lockboxes".
  4. W okienku szczegółów jest widoczna skrytka dla w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) serwera NetWorker.
  5. Utwórz nową skrytkę, używając krótkiej nazwy serwera NetWorker.
  6. Wyłącz usługi serwera NetWorker:
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. Utwórz kopię zapasową zawartości folderu FQDN skrytki serwera NetWorker:
Domyślna lokalizacja systemu Linux:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Domyślna lokalizacja systemu Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Usuń zawartość oryginalnego folderu skrytki FQDN.
  2. Skopiuj pliki skrytki z folderu z krótką nazwą skrytki serwera NetWorker do folderu nazw FQDN skrytki serwera NetWorker.
  3. Usuń folder dla skróconej nazwy skrytki serwera NetWorker. 
  4. Uruchom usługi serwera NetWorker.
Linux: systemctl start networker
Windows:
Uruchomienie sieci NSRD
Jeśli NMC jest zainstalowane na serwerze NetWorker: net start gstd
  1. Zaloguj się do NMC lub NWUI i zarejestruj vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.