NVP-vProxy：NMC 中的新 vProxy 注册无法打开密码箱

Summary: 在新部署的 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 一体机的注册过程中，注册失败，并显示“无法打开密码箱”。

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Symptoms

正在使用 vProxy 一体机配置 NetWorker VMware Protection 集成。  vProxy 已部署，并且正在 NetWorker Management Console （NMC） 的“设备”选项卡下添加新的 NSR VMware 代理资源。  为 NSR VMware 代理资源配置了相应的详细信息，选择“确定”选项时，将生成错误消息：
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

/nsr/logs/daemon.raw 显示： 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker：如何使用nsr_render_log

Cause

密码箱的 clb.lb 文件存在问题。它已损坏或不存在。

Resolution

如果密码箱文件不存在。根据 NetWorker 安全配置指南创建新的密码箱文件。

如果错误消息所在的位置存在密码箱文件，则应在环境中重新创建密码箱文件。可以使用以下过程重新创建 NetWorker 服务器“clb.lb”密码箱文件：
 
  1. 打开 NetWorker Management Console （NMC） 或 NetWorker Web 用户界面 （NWUI）。
  2. 选择“Server”选项卡。
  3. 选择“Lockboxes”选项卡。
  4. 详细信息窗格显示 NetWorker 服务器完全限定域名 （FQDN） 的密码箱。
  5. 使用 NetWorker 服务器的短名称创建新密码箱。
  6. 关闭 NetWorker 服务器服务：
Linux： systemctl stop networker
Windows： net stop nsrexecd /y
  1. 创建 NetWorker 服务器密码箱 FQDN 文件夹内容的备份拷贝：
默认 Linux 位置：  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
默认 Windows 位置：C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. 删除原始 FQDN 密码箱文件夹的内容。
  2. 将密码箱文件从 NetWorker 服务器密码箱短名称文件夹复制到 NetWorker 服务器密码箱 FQDN 名称文件夹。
  3. 删除 NetWorker 服务器密码箱短名称的文件夹。 
  4. 启动 NetWorker 服务器服务。
Linux： systemctl start networker
Windows：
网络启动 nsrd
如果 NetWorker 服务器上安装了 NMC： net start gstd
  1. 登录到 NMC 或 NWUI 并注册 vProxy。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
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