Avamar:バックアップが「システムに十分なバッファ領域がなかったため、ソケットでの操作を実行できませんでした...」というエラーメッセージで失敗する

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Symptoms



Windowsファイル システムのバックアップが、次のようなエラーで失敗することがあります。

2018-11-29 13:17:41 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2018-11-29 13:17:41 avtar Info <6063>: - Communication error: Could not create connection to Server
2018-11-29 13:17:41 avtar Info <5557>: No connections available
2018-11-29 13:17:41 avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.

データセットまたは\Program Files\avs\varディレクトリーのavtar.cmdファイル(--debugフラグ)でデバッグが有効になっている場合、次のメッセージが表示されることがあります。

2018/11/29-18:17:41.74900 [avtar]  Windows ::connect() code 10055: An operation on a socket could not be performed because the system lacked sufficient buffer space or because a queue was full
2018/11/29-18:17:41.74900 [avtar]  sockimpl::init connect returns -1 errno=2 No such file or directory
2018/11/29-18:17:41.74900 [avtar]  sslsockimpl::open  failure
2018/11/29-18:17:41.74900 [avtar]  tcpsockimpl::close shutdown error -1 errno 2 code 10057: A request to send or receive data was disallowed because the socket is not connected and (when sending on a datagram socket using a sendto call) no address was supplied

 

Cause

これは、Windowsオペレーティング システムのポートの枯渇が原因で発生します。アプリケーションが短時間内に多数の発信接続を行ったり、発信接続を適切に破棄しなかったりすると、avtarプロセスに必要なポートが使い果たされます。

これを確認するには、PowerShellまたはWindowsコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

netstat -ab

Resolution

netshコマンドを使用したWindows 2012 OSでの動的ポート範囲の拡大。

Additional Information

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000035780
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2025
Version:  4
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