NVP-vProxy: Windows VM FLR schlägt fehl mit "Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents:"

Summary: Eine über die NVP-vProxy-Appliance (NetWorker VMware Protection) durchgeführte FLR einer Microsoft Windows Virtual Machine (VM) kann die Verzeichnisinhalte aufgrund von Einstellungen für den Admin Approval Mode (oder erhöhte UAC) auf dem VM-Betriebssystem nicht durchsuchen ...

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Symptoms

vProxy FLR (File Level Recovery) für eine Microsoft Windows-VM schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"

Die Windows-VM enthält kein Windows Distributed File System (DFS ): NVP vProxy: FLR der virtuellen Maschine schlägt konsistent fehl mit der Meldung "Verzeichnisinhalt konnte nicht abgerufen werden ..."

Cause

Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Admin Approval Mode (AAM) auf dem Betriebssystem aktiviert ist. Dadurch wird verhindert, dass ein Administratornutzer eine FLR für das Endnutzerprofil durchführt. Bei allen Interaktionen mit der Nutzerkontensteuerung (UAC) müssen AdministratorInnen warten, bis der Mount-Vorgang abgeschlossen ist, und dann auf den Einhängepunkt auf dem Zielcomputer zugreifen.
 

Resolution

Es stehen 3 Endpunktoptionen zur Verfügung.

Option 1:

Führen Sie die FLR über die NetWorker-Webnutzeroberfläche (NWUI) aus. Es gibt eine Option innerhalb des FLR-Prozesses namens "Run with elevated privileges". Aktivieren Sie diese Option bei der Durchführung der FLR. 

Ausführen von Befehlen mit erhöhten Rechten

HINWEIS: Diese Option ist in der NetWorker Management Console (NMC) nicht verfügbar.


Option 2:

1. Initiieren Sie den FLR-Mount über die NetWorker Management Console (NMC):

FLR-Mounten von NMC  
 
2. Fahren Sie nicht mit der Wiederherstellung über die NMC fort. Melden Sie sich bei der virtuellen Zielmaschine für die Wiederherstellung an und navigieren Sie mit dem Windows-Datei-Explorer zu "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints". Öffnen Sie den Mount-Punkt für den von der NMC initiierten Mount, z. B.:
Windows-Datei-Explorer 
 
Sie können zu den gewünschten Ordnern/Dateien navigieren und sie auf die virtuelle Maschine kopieren. Dateien können auch mit xcopy Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. kopiert werden: xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH

3. Wenn Sie fertig sind, schließen Sie den Recover Wizard in NMC, um den Mount-Punkt zu trennen.


Option 3:

Wiederherstellungen mit sofortigem Zugriff können auch als FLR-Workaround verwendet werden. Dieser Prozess ist dokumentiert unter: 

NVP vProxy: Durchführen von VM FLR ohne vProxy FLR Agent

 

Additional Information

Wenn dieses Problem auftritt, auch wenn Sie die Option Mit erhöhten Berechtigungen ausführen verwenden, lesen Sie Folgendes:

Genehmigungsmodus für Nutzerkontensteuerung: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2026
Version:  7
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