NVP - vProxy: A FLR da VM do Windows falha com "Erro durante a navegação: 200: Erro recebido do vProxy "não foi possível obter o conteúdo do diretório:"
Summary: Uma FLR de VM do Microsoft Windows realizada por meio do equipamento vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) falha ao procurar o conteúdo do diretório devido às configurações do Modo de aprovação do administrador (ou UAC aumentado) no sistema operacional da VM ...
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Symptoms
A recuperação em nível de arquivo (FLR) do vProxy para uma VM do Microsoft Windows falha com o seguinte erro:
Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"
A VM do Windows não contém o sistema de arquivos distribuído do Windows (DFS): NVP vProxy: A FLR da máquina virtual falha consistentemente com "Não foi possível obter o conteúdo do diretório..."
Cause
Esse erro poderá ser exibido se o Admin Approval Mode (AAM) estiver ativado no sistema operacional. Isso impede que um usuário administrativo execute uma FLR para o perfil do usuário final. Para quaisquer interações do UAC (User Account Control, controle de conta de usuário), o administrador deve aguardar a conclusão da operação de montagem e, em seguida, acessar o ponto de montagem na máquina de destino.
Resolution
Há três opções disponíveis:
Opção 1:
Execute a FLR a partir do NetWorker Web User Interface (NWUI). Há uma opção dentro do processo de FLR chamada "executar com privilégios elevados". Marque essa opção ao executar a FLR. Essa opção não está disponível no NetWorker Management Console (NMC).
Opção 2:
1. Inicie a montagem da FLR no NetWorker Management Console (NMC):
2. Não prossiga com a restauração a partir do NMC. Faça log-in na máquina virtual de restauração de destino e vá para "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints" usando o explorador de arquivos do Windows. Abra o ponto de montagem para a montagem iniciada a partir do NMC, por exemplo:
Você pode procurar as pastas/arquivos necessários e copiá-los para a máquina virtual. Os arquivos também podem ser copiados usando xcopy
: xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH
3. Quando terminar, feche o Assistente de recuperação no NMC para desconectar o ponto de montagem.
: xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH
3. Quando terminar, feche o Assistente de recuperação no NMC para desconectar o ponto de montagem.
Opção 3:
As restaurações de acesso instantâneo também podem ser usadas como uma solução temporária de FLR. Esse processo está documentado em:
Additional Information
Modo de aprovação do administrador do controle de conta de usuário: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version: 6
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