Občasné pomalý výkon řešení Isilon při prvním přístupu k souborům prostřednictvím protokolu SMB

Summary: Tento článek se zabývá možnou příčinou přerušovaného pomalého výkonu při prvním přístupu k souborům přes protokol SMB kvůli vysoké latenci v provozu služby LSASS – pac_to_ntoken.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Pokud chcete ověřit, jestli se cluster potýká s problémem popsaným v tomto článku znalostní databáze, spusťte následující statistický příkaz a zkontrolujte latenci operací služby LSASS:

# isi statistics protocol list --protocols=lsass_in,lsass_out --nodes=all --sort=timeavg --limit=10 -d

 Ops In Out TimeAvg TimeStdDev Node Proto Class Op
12.3 0.0 0.0 3163314.5 1890297.9 4 lsass_in other lsa:pac_to_ntoken
7.3 0.0 0.0 5656841.0 3072360.8 12 lsass_in other lsa:pac_to_ntoken
7.0 0.0 0.0 9009370.0 233773.0 1 lsass_in other lsa:pac_to_ntoken
5.2 0.0 0.0 2064725.1   1497097.5 2 lsass_in Ostatní LSA:pac_to_ntoken
4.8 0.0 0.0 8029455.0 3292905.8 3 lsass_in Ostatní LSA:pac_to_ntoken
4.7 0.0 0.0 1394934.1 592686.2 11 lsass_in Ostatní LSA:pac_to_ntoken
4.2 0.0 0.0 21618318.0 15180645.0 6 lsass_in Ostatní LSA:pac_to_ntoken
4.0 0.0 0.0 7413947.5   1518084.4 5 lsass_in Ostatní LSA:pac_to_ntoken
3.1 0.0 0.0 1251842.8 438924.1 26 lsass_in Ostatní LSA:pac_to_ntoken
3.0 0.0 0.0 23923752.0 15054548.0 13 lsass_in Ostatní LSA:pac_to_ntoken


Všimli jsme si, že hodnota TimeAvg pro provoz služby LSASS pac_to_ntoken je velmi vysoká. [Ve výše uvedeném výstupu je hodnota TimeAvg v mikrosekundách.]
Při kontrole statistik protokolu SMB také zaznamenáme vysokou latenci pro nastavení relace:

# isi statistics protocol list --protocols=smb1,smb2 --nodes=all --sort=timeavg --limit=10 -d

  Ops In Out TimeAvg TimeStdDev Node Proto Class Op
30.0 76.4k 7.2k 1529625.2 2925519.5 12 SMB2 session_state session_setup
18.3 30.7k 4.0k 1958311.6 2178009.5 2 SMB2 session_state session_setup
16.4 46.1k 3.9k 2710180.8 2546982.5 4 SMB2 session_state session_setup
14.1 21.7k 4.1k 8245491.5  13119604.0 3 SMB2 session_state session_setup
8.0 21.0k 2.0k 450049.3 519492.5 27 SMB2 session_state session_setup
7.7 27.6k 1.9k 8541166.0 3304804.8 1 SMB2 session_state session_setup
7.0 18.9k 1.7k 939299.2 792166.9 11 SMB2 session_state session_setup
5.6 10.5k 1.2k 36783816.0  13622883.0 13 SMB2 session_state session_setup
5.3 14.8k 1.1k 6898343.0 2006835.1 5 SMB2 session_state session_setup
3.3 10.9k 843.8 2356597.2 1650669.1 26 SMB2 session_state session_setup
2.2 5.9k 490.3 28361250.0 12338387.0 6 SMB2 session_state session_setup

Cause

Pokud systém OneFS ověřoval skupinu služby Active Directory (AD), která byla součástí místní skupiny, mohl se systém OneFS ověřit u každé skupiny AD, které byl uživatel součástí, pro každou místní skupinu, jejíž byl uživatel součástí.
Pokud k tomuto problému došlo, uživatelé mohli zaznamenat pomalost při přístupu k souborům.

Resolution

Tento problém je vyřešen ve verzi OneFS 8.0.0.6.

Technický tým společnosti DELL EMC již tento problém prozkoumal. K dispozici je trvalá oprava. Obraťte se na středisko zákaznické podpory DELL EMC a uveďte toto číslo článku, abyste získali další informace.

Pokud v clusteru běží systém OneFS 8.0.0.4, nainstalujte opravu (dodanou podporou DELL EMC).
 
Během instalace nebo odebrání této opravy budou následující služby automaticky zastaveny a restartovány:

* Malé a střední podniky
* Podobně
* NFS
* HDFS

Řešení Dell EMC Isilon doporučuje instalovat opravu během údržby mimo pracovní dobu, aby se minimalizovalo narušení služeb pro klienty.

Affected Products

Isilon

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000055597
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.