SourceOne Email Management: Indicizzare i file delle transazioni in DropDir causando ritardi di elaborazione

I file delle transazioni UPDS (Email Management Index Update) di SourceOne nella cartella DropDir non vengono elaborati e causano ritardi nell'indice e backlog di elaborazione.
Nei file ExAsIdxObj.exe.log sui server di indicizzazione vengono segnalati errori relativi all'impossibilità di trovare l'indice in SQL.
A causa dei file UPDS che utilizzano thread di indice ma non elaborano, causano la coda di altre attività di indicizzazione nell'ambiente.

Questo problema è dovuto al fatto che i file delle transazioni di indicizzazione vengono spostati all'esterno di DropDir e quindi tentano di rielaborarli (tornare indietro) dopo che l'indice è stato eliminato dall'archivio.  In questo modo i file UPDS rimangono bloccati in uno stato in attesa che l'indice esista nell'archivio prima di essere elaborati.

Questo problema non dovrebbe mai verificarsi durante il normale funzionamento e si verifica solo se i file UPDS vengono spostati manualmente in DropDir dopo che il contenuto dell'archivio/indice è già stato eliminato da SourceOne.

La rimozione manuale dei file con errori dalla DropDir risolve il problema.