SourceOne Email Management: Indekser transaksjonsfiler i DropDir forårsaker behandlingsforsinkelser
Summary: Indekser transaksjonsfiler i DropDir forårsaker behandlingsforsinkelser
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SourceOne Email Management indeksoppdateringstransaksjonsfiler (UPDS) i DropDir-mappen behandles ikke og forårsaker indeksforsinkelser og etterslep i behandlingen.
Feil rapporteres i ExAsIdxObj.exe.log-filene på indeksserverne angående at du ikke finner indeksen i SQL.
På grunn av UPDS-filer som bruker opp indekstråder, men ikke behandler, fører det til at annen indekseringsaktivitet står i kø i miljøet.
Cause
Dette problemet skyldes at indekstransaksjonsfiler flyttes ut av DropDir og deretter forsøker å behandle på nytt (flytte tilbake) etter at indeksen ble fjernet fra arkivet. Dette etterlater UPDS-filene fast i en tilstand som venter på at indeksen skal eksistere i arkivet før de behandles.
Resolution
Dette problemet skal aldri oppstå under normal drift og vil bare oppstå hvis UPDS-filene flyttes manuelt tilbake til DropDir etter at arkivet/indeksinnholdet allerede er slettet fra SourceOne.
Manuell fjerning av de fornærmende filene fra DropDir løser problemet.
Manuell fjerning av de fornærmende filene fra DropDir løser problemet.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000055954
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.