SourceOne Email Management: Arquivos de transação de índice no DropDir causando atrasos de processamento

Os arquivos de transação de atualização de índice de gerenciamento de e-mail (UPDS) do SourceOne na pasta DropDir não estão sendo processados e causando atrasos no índice e acúmulo de processamento.
Erros são relatados nos arquivos ExAsIdxObj.exe.log nos servidores de indexação relacionados a não foi possível localizar o índice no SQL.
Como os arquivos UPDS usam threads de índice, mas não são processados, isso faz com que outras atividades de indexação sejam colocadas em fila no ambiente.

Esse problema ocorre porque os arquivos de transação de índice são movidos para fora do DropDir e, em seguida, tentam reprocessar (voltar a mover) depois que o índice foi descartado do arquivo.  Isso deixa os arquivos UPDS presos em um estado aguardando que o índice exista no arquivo antes de serem processados.

Esse problema nunca deve ocorrer em operação normal e só será encontrado se os arquivos UPDS forem movidos manualmente de volta para o DropDir depois que o conteúdo de arquivamento/índice já tiver sido excluído do SourceOne.

A remoção manual dos arquivos ofensivos do DropDir resolve o problema.