Virhekoodien 0x6400bcc ilmeni Otettaessa Unity käyttöön SRS-yhdyskäytävään keskitetyssä
Summary: SRS:ää Unity Centralizedin käyttöönotossa ilmenee virhe.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Virhekoodin 0x6400bcc ilmeni Otettaessa Unity käyttöön SRS-yhdyskäytävässä (keskitetty).
Näkyy graafisessa käyttöliittymässä tai komentoriviliittymässä käyttöönoton aikana ja näkyy lokeissa:
/EMC/CEM/log/eVE/ve_esrs.log:
Näkyy graafisessa käyttöliittymässä tai komentoriviliittymässä käyttöönoton aikana ja näkyy lokeissa:
/EMC/CEM/log/eVE/ve_esrs.log:
service@unitynj spa:~/user> uemcli -u admin -securepassword /sys/support/esrsc set -enable yes -address 192.168.10.10 -port 9443 Password: Storage system address: 127.0.0.1 Storage system port: 443 HTTPS connection Operation failed. Error code: 0x6400bcc ESRS cannot be enabled at this time because the Dell EMC backend service cannot be reached. Try again at a later time. If the problem persists, contact your service provider. (Error Code:0x6400bcc)
Cause
Tämä voi joskus johtua siitä, että taustapalvelu ei ole käynnissä SRS-yhdyskäytävässä tai että asiakkaan tunnistetiedoissa on erikoismerkki, kuten ^ & $.
Resolution
Varmista, että käyttäjän tuen tunnistetiedoissa ei ole erikoismerkkejä.
Voit myös tarkistaa SRS-yhdyskäytävän lokin /var/log/esrs/devicemanagement.log tai tarkastella SRS-yhdyskäytävän käyttöliittymän lokeja."
Virhe 500 on yleinen https-palvelinvirhe, joka osoittaa, että valtuutuspalvelimessa meni vikaan, jota ei voitu raportoida takaisin REST API -vastauksen kautta.
Voit myös tarkistaa SRS-yhdyskäytävän lokin /var/log/esrs/devicemanagement.log tai tarkastella SRS-yhdyskäytävän käyttöliittymän lokeja."
Virhe 500 on yleinen https-palvelinvirhe, joka osoittaa, että valtuutuspalvelimessa meni vikaan, jota ei voitu raportoida takaisin REST API -vastauksen kautta.
INFO [2018-11-08 20:29:58,963] com.emc.esrs.devicemanagement.service.DeviceMgmtServiceImpl: Response status from SL for add device : 500 ERROR [2018-11-08 20:29:58,963] com.emc.esrs.devicemanagement.service.DeviceMgmtServiceImpl: Internal Server Error while adding a device If you have verified the support credentials, a reboot of the SRS gateway my be required in order to resolve the back end service not running. Refer to KB Article 499756 for more information.
Additional Information
Tämä sisältö on käännetty eri kielille:
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_535335.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_535335.pdf |
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000056112
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Feb 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.