Avamar: Varmuuskopiointi Data Domainiin epäonnistui sanomalla DDR_GET_AUTH_TOKEN, koska IP-osoitteita oli liikaa

Summary: Avamar 19.1: Varmuuskopiointi Data Domainiin epäonnistui sanomalla DDR_GET_AUTH_TOKEN, koska IP-osoitteita oli liikaa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avtar-lokit ilmoittavat varmuuskopioinnin epäonnistuneen virheellisen tunnuksen vuoksi:
avtar Info <41236>: - Yhteyden muodostaminen Data Domain Server -nimeen "testdd.dell.com" tunnuksella:5ba93c9db0cff93f52b521d7420e43f6edxxxxxx
avtar Error <41439>: Käytetään virheellistä tunnusta:5ba93c9db0cff93f52b521d7420e43f6edxxxxxx

Hakemiston /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log tarkistus näyttää virheilmoituksen, jonka mukaan yhden tunnuksen pyyntöön näyttää liittyvän useita IP-osoitteita. 
Varoitus: Kutsu DDR_GET_AUTH_TOKEN palautti tuloskoodin:(4904) Virheellinen API-argumentti. message:Saavutettu asiakasohjelman isäntänimien enimmäismäärä. 52 > 16

Cause

DDboost-ohjelmointirajapinnan rajoituksen vuoksi IP-osoitteiden ja isäntänimien enimmäismäärä yhdelle tunnuspyynnölle on asetettu 16:een.

Resolution

Avamarin versiossa 19.1 ja sitä uudemmissa versioissa on uusi ominaisuus, jonka avulla yksittäisen asiakkaan IP-osoitteen netsidonta voi pyytää Data Domain -tunnuksen todennusta.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Kirjaudu asiakaskoneeseen ja siirry Avamar var -kansioon. Luo tiedosto, jonka nimi on avagent.cmd. Jos se on olemassa, muokkaa tiedostoa ja lisää seuraavat merkinnät:
--enable-bind-token=true
--netbind=<kelvollinen IP> 
  1. Tallenna avagent.cmd tiedosto ja käynnistä sitten Backup Agent Service uudelleen. Avagent-lokissa pitäisi näkyä samanlainen loki "bind IP ddtoken request procedure, bindHostname = xx.xx.xx.xx".
  2. Tee varmuuskopiointi uudelleen. Sen pitäisi toimia ilman, että tunnuksen todennusta tarvitsee poistaa käytöstä. 


Versiota 19.1 vanhemmissa Avamar-versioissa ainoa kiertotapa on poistaa tunnuspohjainen todennus kokonaan käytöstä Avamar-palvelinpuolella, jos et pysty vähentämään IP-osoitteiden ja isäntänimien kokonaismäärää alle 16:een asiakaspuolella. 


Huomautus: Koska tunnuksen todennuksen poistaminen käytöstä vaikuttaa kaikkiin asiakkaisiin, on mahdollista toteuttaa kiertotapa, jolla tunnuksen todennus poistetaan käytöstä VAIN määritetylle laajennukselle. Lisätietoja on tietämyskannan tietokannassa.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000056252
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.