Avamar: Data Domain'e yedekleme, çok fazla IP adresi nedeniyle "DDR_GET_AUTH_TOKEN" mesajını vererek başarısız oldu

Summary: Avamar 19.1: Data Domain e yedekleme, çok fazla IP adresi nedeniyle "DDR_GET_AUTH_TOKEN" mesajıyla başarısız oldu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avtar günlükleri, yedeklemenin geçersiz bir belirteç nedeniyle başarısız olduğunu bildiriyor:
avtar Info <41236>: - Connecting to Data Domain Server name "testdd.dell.com" with token:5ba93c9db0cff93f52b521d7420e43f6edxxxxxx
avtar Error <41439>: Geçersiz belirteç kullanma:5ba93c9db0cff93f52b521d7420e43f6edxxxxxx

/usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log dosyasının gözden geçirilmesi, tek belirteç isteğiyle ilişkili çok sayıda IP olduğu belirtilen bir hata mesajı gösterir. 
Uyarı: Çağrılan DDR_GET_AUTH_TOKEN sonuç kodunu döndürdü:(4904) Geçersiz API bağımsız değişkeni. message:İstemci ana bilgisayar adlarının maksimum sayısına ulaşıldı. 52 > 16

Cause

DDboost API'deki bir sınırlama nedeniyle, tek bir belirteç isteği için mümkün olan maksimum IP adresi ve ana bilgisayar adı sayısı 16 olarak belirlenmiştir.

Resolution

Avamar 19.1 veya sonraki sürümlerde, Data Domain belirteci kimlik doğrulaması istemek için tek bir istemci IP'sinin ağ bağlamasına izin veren yeni bir özelliğimiz var.

Bunu nasıl başaracağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. İstemci makinede oturum açın ve Avamar var klasörüne gidin. avagent.cmd adlı bir dosya oluşturun. Varsa dosyayı düzenleyin ve aşağıdaki bayrakları ekleyin:
--enable-bind-token=true
--netbind=<valid IP> 
  1. avagent.cmd dosyasını kaydedin ve ardından Backup Agent hizmetini yeniden başlatın. Avagent günlüğünde "bind IP ddtoken request procedure, bindHostname = xx.xx.xx.xx" şeklinde benzer bir günlük görmeniz gerekir.
  2. Yedeklemeyi yeniden çalıştırın. Belirteç kimlik doğrulamasını devre dışı bırakmak zorunda kalmadan çalışmalıdır. 


19.1'den önceki Avamar sürümleri için istemci tarafından toplam IP ve ana bilgisayar adı sayısını 16'nın altına düşüremiyorsanız tek geçici çözüm, Avamar sunucusu tarafında belirteç tabanlı kimlik doğrulamayı tamamen devre dışı bırakmaktır. 


Not: Belirteç kimlik doğrulamasının devre dışı bırakılması tüm istemcileri etkilediğinden YALNIZCA belirli bir eklenti için belirteç kimlik doğrulamasını devre dışı bırakmak üzere bir geçici çözüm uygulamak mümkündür. Daha fazla ayrıntı için KB'ye bakın.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000056252
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.