SourceOne Email Management: Rallentamento delle prestazioni di archiviazione SMTP

Summary: Le prestazioni di archiviazione SMTP sono molto più lente del previsto a causa del numero di elementi nella cartella dei problemi

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Symptoms



L'archiviazione del journaling SMTP di SourceOne interrompe l'elaborazione ogni pochi minuti quando i messaggi non vengono archiviati e il file non può essere spostato correttamente nella cartella dei problemi.  Questo problema sarà aggravato dal fatto che lo stesso messaggio verrà elaborato di nuovo causando un altro ritardo nell'elaborazione.

L'evento seguente può essere visualizzato in ExJBJournal.exe.log file situato sul server di lavoro che elabora il messaggio di elaborazione del processo journal SMTP:

impossibile completare: Spostamento del messaggio nella cartella danneggiata. (0x86040B10)

Cause

Questo problema è dovuto al numero elevato di elementi che si trovano nella cartella SMTP issues che causano ritardi di enumerazione ed errori quando si tenta di copiare e verificare i file.

Resolution

Per risolvere questo problema, creare una nuova cartella dei problemi e aggiornare la configurazione dei gruppi di journal SMTP nella console SourceOne.  Per istruzioni sui problemi, sulla configurazione delle cartelle e sui requisiti, consultare la Guida all'amministrazione di SourceOne, scaricabile dal supporto tramite https://www.dell.com/support

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000056283
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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