Управління електронною поштою SourceOne: Низька продуктивність архівування SMTP

Summary: Продуктивність архівування SMTP набагато повільніша, ніж очікувалося, через кількість елементів у папці проблем

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Архівування SourceOne SMTP Journaling припиняє обробку кожні кілька хвилин, якщо повідомлення не вдається архівувати, і файл не може бути успішно переміщений до папки проблем.  Ця проблема ускладнюватиметься тим, що те саме повідомлення буде оброблено знову, що спричинить чергову затримку в обробці.

Наведену нижче подію можна побачити в ExJBJournal.exe.log файлі, розташованому на робочому сервері, який обробляє завдання журналу SMTP :

Не вдається завершити обробку: Переміщення повідомлення до папки «погана». (0x86040B10)

Cause

Ця проблема пов'язана з великою кількістю елементів у папці «Проблеми SMTP», що спричиняє затримки та збої нумерації під час спроби копіювання та перевірки файлів.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, створіть нову папку проблем і оновіть конфігурацію груп журналів SMTP у консолі SourceOne.  Щоб отримати інструкції щодо проблем, конфігурації папки та вимог, перегляньте посібник з адміністрування SourceOne, який можна завантажити зі служби підтримки через https://www.dell.com/support

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000056283
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.