AppSync: Las copias de SQL fallan durante la fase de congelamiento y descongelamiento debido a errores de respaldo de MSSQL

AppSync no puede realizar una copia coherente de una base de datos de SQL. Los eventos del plan de servicio mostrarán lo siguiente:

Un intento de montaje posterior de la misma copia SQL de AppSync falla con lo siguiente en los eventos del plan de servicio:

sáb 18/06/2016 06:47:24 Recuperar copia SQL_000106 ServerName2 No se pudo abrir el archivo de metadatos C:\AppSyncMounts\ServerName1\APPSYNC_VDI_ServerName1_SQLDBName.bin para la operación RESTORE. El número de error es 2. Si utiliza la autenticación de Windows, asegúrese de que la cuenta de usuario tenga permisos de control total para el directorio. 
sáb 18/06/2016 06:47:24 Recuperar copia SQL_000034 ServerName2 Se produjo un error durante la recuperación; desconexión de la base de datos SQLInstance.SQLDBName. 

Después de la congelación de la base de datos de SQL, AppSync no espera a que el respaldo de MSSQL de la base de datos se complete a tiempo.

Las siguientes claves de registro en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync  faltaban en el servidor SQL de producción:

Datos de tipo de nombre CCAGENT_THREAD_WAIT_TIME REG_DWORD
1200
CC_SQL_VDI_TIMEOUT REG_DWORD 1200

Solución:

Cree las siguientes 2 entradas de registro faltantes en el host de producción en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync.
El tipo es REG_DWORD y el valor debe ser 1200.

CCAGENT_THREAD_WAIT_TIMECC_SQL_VDI_TIMEOUT  

Después de los cambios en el registro, reinicie el servicio del plug-in del host de AppSync.
 
Asegúrese de que los nodos pasivos también se actualicen si se trata de un clúster y también se encuentra que faltan las mismas entradas de registro en otros nodos del clúster.