AppSync: SQL-kopieën mislukken tijdens de vries-dooifase vanwege MSSQL-back-upfouten

Summary: Appsync-kopieën van SQL-databases mislukken bij het uitvoeren van de MSSQL-back-up van de SQL-database vanwege een time-out.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Er zijn geen wijzigingen aangebracht in de klantomgeving.
 

Appsync kan geen consistente kopie van een SQL-database maken. De gebeurtenissen van het serviceplan tonen:

za 18-06-2016 06:30:22 Lokale kopie maken SQL_000011 ServerName1 De back-up is niet binnen de toegewezen tijd voltooid. Controleer of databaseonderhoud niet wordt uitgevoerd en er geen andere back-ups worden uitgevoerd. Probeer het serviceplan uit te voeren met minder databases. 
za 18-06-2016 06:30:22 Maak een lokale kopie SQL_000114 ServerName1 Back-up van SQL Server-databases starten. 

In het logboek van de AppSync plug-in wordt het volgende weergegeven:
 
2016-06-18 06:30:25.790 FOUT [14112] [] [ServerName1] [xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx] Kan de waarde voor de CC_AGENT_THREAD_WAIT_TIME van de querysleutel niet ophalen. Fout: Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden. 


Een volgende poging om dezelfde Appsync SQL-kopie te koppelen mislukt met het volgende in de Service Plan Events:


za 18-06-2016 06:47:24 Recover copy SQL_000106 ServerName2 Kan het metadatabestand C:\AppSyncMounts\ServerName1\APPSYNC_VDI_ServerName1_SQLDBName.bin niet openen voor de RESTORE-bewerking. Het foutnummer is 2. Als u Windows-authenticatie gebruikt, zorg er dan voor dat het gebruikersaccount volledige toegangsrechten heeft voor de directory.' 
za 18-06-2016 06:47:24 Recover copy SQL_000034 ServerName2 Er is een fout opgetreden tijdens het herstel; verbinding verbreken met database SQLInstance.SQLDBName. 

Cause

Na de SQL DB-bevriezing wacht Appsync niet tot de MSSQL-back-up van de database op tijd is voltooid.

De volgende registersleutels onder HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync  ontbraken op de Production SQL server :

Naam Type Gegevens
CCAGENT_THREAD_WAIT_TIME REG_DWORD 1200
CC_SQL_VDI_TIMEOUT REG_DWORD 1200



 

Resolution

Oplossing:

Maak de volgende 2 ontbrekende registervermeldingen op de productiehost in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync.
Het type is REG_DWORD en de waarde moet 1200 zijn.


CCAGENT_THREAD_WAIT_TIMECC_SQL_VDI_TIMEOUT  

Nadat het register is gewijzigd, start u de AppSync hostplug-inservice opnieuw.
 
Zorg ervoor dat passieve knooppunten ook worden bijgewerkt als dit een cluster is en dezelfde registervermeldingen ook ontbreken op andere knooppunten van het cluster. 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000056630
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.