AppSync: SQL-kopier mislykkes under fryse-tine-fasen på grunn av MSSQL-sikkerhetskopieringsfeil

Summary: Appsync-kopier av SQL-databaser mislykkes når du kjører MSSQL-sikkerhetskopien av SQL-databasen på grunn av et tidsavbrudd.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det ble ikke gjort endringer i kundemiljøet.
 

Appsync kan ikke ta en konsekvent kopi av en SQL-database. Hendelser for serviceplan viser følgende:

Lør 18.06.2016 06:30:22 Opprett lokal kopi SQL_000011 Servernavn1 Sikkerhetskopieringen kunne ikke fullføres innen den tildelte tiden. Kontroller at databasevedlikeholdet ikke kjører, og at ingen andre sikkerhetskopier kjører. Prøv å kjøre serviceplanen med færre databaser. 
Lør 18.06.2016 06:30:22 Opprett lokal kopi SQL_000114 servernavn1 Starte sikkerhetskopiering av SQL Server-databaser. 

AppSync Plugin-loggen viser:
 
2016-06-18 06:30:25.790 ERROR [14112] [] [ServerName1] [xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx] Unable to get the value for query key CC_AGENT_THREAD_WAIT_TIME. Error: Systemet finner ikke den angitte filen. 


Et påfølgende forsøk på montering av samme Appsync SQL Copy mislykkes med følgende i serviceplanhendelser:


Lør 18.06.2016 06:47:24 Gjenopprett kopi SQL_000106 servernavn2 Kan ikke åpne metadatafilen C:\AppSyncMounts\ServerName1\APPSYNC_VDI_ServerName1_SQLDBName.bin for RESTORE-operasjonen. Feilnummeret er 2. Hvis du bruker Windows-godkjenning, må du kontrollere at brukerkontoen har full kontrolltillatelse til katalogen. 
Lør 06/18/2016 06:47:24 AM Gjenopprett kopi SQL_000034 servernavn2 Det oppstod en feil under gjenopprettingen; koble fra databasen SQLInstance.SQLDBName. 

Cause

Etter SQL DB-frysingen venter ikke Appsync på at MSSQL-sikkerhetskopien av databasen skal fullføres i tide.

Følgende registernøkler under HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync  manglet på SQL-serveren for produksjon:

Navnetype Data
CCAGENT_THREAD_WAIT_TIME REG_DWORD 1200
CC_SQL_VDI_TIMEOUT REG_DWORD 1200



 

Resolution

Løsning:

Opprett følgende 2 manglende registeroppføringer på produksjonsverten i HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\AppSync.
Typen er REG_DWORD, og verdien skal være 1200.


CCAGENT_THREAD_WAIT_TIMECC_SQL_VDI_TIMEOUT  

Når registret er endret, starter du AppSync-vertsplugin-tjenesten på nytt.
 
Sørg for at eventuelle passive noder også oppdateres hvis dette er en klynge, og at de samme registeroppføringene også mangler på andre noder i klyngen. 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000056630
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.