SourceOne Email Management : Source One Web search n’a pas pu démarrer le processus de recherche avec l’erreur « Query service cannot to start search process » lors de la recherche dans l’archive de la migration sur place.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Source One Web search n’a pas pu démarrer le processus de recherche avec l’erreur :
Le service de requête ne peut pas démarrer le processus de recherche
Des erreurs similaires à celle ci-dessous sont signalées dans les logs ExJBquery.exe sur le serveur de travail :
Message: System call failed. (0x86040100) Cannot communicate with the database. (0x86040400) Erreur inconnue (0x800400CF) [ExJBQuery.exe, ExASDBAccess.cpp(657). CExASDBAccess ::GetIndexesToSearch] >{Nom de colonne non valide 'OperationState'. Native error: 207 SQL State : 42S22 }
Message : La recherche n’a pas pu s’exécuter : (0x800400cf)
Message : Échec de la création de la liste des index pour la recherche. Error: 0x800400CF
Cause
La base de données de migration sur place SourceOne et les services SourceOne sont sur une version différente.
Resolution
Assurez-vous que les versions de la base de données SourceOne, y compris la base de données IPM, sont identiques à celles de l’installation SourceOne.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000056743
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.