SourceOne Email Management: La ricerca Web di origine non è stata in grado di avviare il processo di ricerca con l'errore "Query service unable to start search process" durante la ricerca nell'archivio di migrazione sul posto.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



La ricerca Source One Web non è stata in grado di avviare il processo di ricerca con l'errore: 
 
Servizio query non in grado di avviare il processo di ricerca

Errori simili a quello riportato di seguito vengono segnalati nei registri ExJBquery.exe sul server di lavoro: 

Messaggio: System call failed. (0x86040100) Cannot communicate with the database. (0x86040400) Errore sconosciuto (0x800400CF) [ExJBQuery.exe, ExASDBAccess.cpp(657). CExASDBAccess::GetIndexesToSearch] >{Nome di colonna 'OperationState' non valido. Native error: 207 Stato SQL: 42S22 }

Messaggio : Impossibile eseguire la ricerca: (0x800400cf)

Messaggio : Errore nella creazione dell'elenco degli indici per la ricerca. Errore: 0x800400CF 

Cause

La versione del database di migrazione SourceOne In-Place e SourceOne è diversa. 



Resolution

Assicurarsi che le versioni del database SourceOne, incluso il database IPM, siano la stessa versione dell'installazione di SourceOne.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000056743
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.